LogoПомощен център на O-KAM Pro
LogoПомощен център на O-KAM Pro
Начална страницаO-KAM Pro Help Center
Помощен център
Добавяне на устройство
Аларми
Проблеми с камерата
4G камерата е офлайнПриложението показва грешка при удостоверяванеТъмно изображение през нощта и указания за монтажУстройството се показва като офлайн в приложениетоКак да коригирате обърнато изображение?Няма звук при преглед на живоПриложението продължава да показва „Камерата се свързва, моля, изчакайте“Устройството не може да се завъртаУстройството се рестартира непрекъснатоИзображението премигва с бяла светлина през нощтаИзображението има червеникав оттенъкPTZ камерата винаги се връща към определена позицияИзображението на живо от 4G камерата насичаИма ехо при двупосочен разговорИма шум при двупосочен разговорWiFi камерата е офлайн
Облачни услуги
Видео инструкции
Други
Записване
Ръководство за потребителя
Помощен център

Отстраняване на проблеми с камерата

Открийте и отстранете проблеми с камерата

Отстраняване на проблеми с камерата

Тук ще намерите решения за често срещани проблеми и необичайно поведение на камерата.

Проблеми с връзката

WiFi камерата е офлайн

Отстранете проблеми с офлайн състоянието на WiFi камерата

4G камерата е офлайн

Отстранете проблеми с 4G връзката на камерата

Камерата остава в процес на свързване

Приложението остава на екрана за свързване

Грешка при удостоверяване

Отстранете грешки при удостоверяване

Устройството се показва като офлайн

Отстранете проблеми с офлайн състоянието на устройството

Проблеми с изображението и видеото

Тъмно изображение през нощта

Отстранете проблеми с нощното изображение

Изображението е обърнато

Обърнете или завъртете изображението от камерата

Червеникав оттенък на изображението

Отстранете проблеми с цветовете на изображението

Мигаща бяла светлина

Отстранете проблеми с осветлението за нощно виждане

Изображението от 4G камерата насича

Отстранете проблем със замръзналия видеопоток

Проблеми със звука и хардуера

Няма звук

Отстранете проблеми с възпроизвеждането на звук

Ехо при двупосочен разговор

Намалете ехото при двупосочен разговор

Шум при двупосочен разговор

Отстранете шума при двупосочен разговор

Устройството не може да се завърта

Отстранете проблеми със завъртането на PTZ камерата

Проблем с позицията на PTZ камерата

Отстранете отклоняването на позицията на камерата

Устройството се рестартира непрекъснато

Отстранете проблема с непрекъснатото рестартиране

Проблеми с алармите на енергоспестяващи соларни камери

Отстранете проблеми с ненадеждно задействане на алармите при енергоспестяващи соларни камери

4G камерата е офлайн

Стъпки за отстраняване на проблем, когато 4G камерата се показва като офлайн

Съдържание

Отстраняване на проблеми с камерата
Проблеми с връзката
Проблеми с изображението и видеото
Проблеми със звука и хардуера