4G камерата е офлайн

Проверете последователно следното:

1. Проверете състоянието на SIM картата

Натиснете Зареждане на 4G план, за да проверите състоянието на SIM картата. Ако мобилните данни са изчерпани, изберете подходящ план и го заредете.

2. Проверете съвместимостта на SIM картата

Ако се покаже съобщението „Неподдържана SIM карта“, проверете състоянието на картата по друг начин. Ако SIM картата разполага с достатъчно мобилни данни, проверете компонентите на камерата.

3. Проверете TF/microSD картата

Ако в камерата има TF/microSD карта, първо изключете захранването и извадете картата. Ако след изваждането ѝ камерата работи нормално, вероятно картата е повредена и пречи на работата на камерата. Препоръчваме да я извадите или смените.

4. Проверете захранващия адаптер

Възможно е захранващият адаптер да е повреден. Ако разполагате с резервен адаптер със същите характеристики, сменете го и опитайте отново. Ако камерата заработи след смяната, вероятно старият адаптер е неизправен.

5. Нулирайте камерата

Ако след тези проверки камерата продължава да се показва като офлайн, нулирайте я и опитайте да я добавите отново.