LogoПомощен център на O-KAM Pro
LogoПомощен център на O-KAM Pro
Начална страницаO-KAM Pro Help Center
Помощен център
Добавяне на устройство
Аларми
Проблеми с камерата
4G камерата е офлайнПриложението показва грешка при удостоверяванеТъмно изображение през нощта и указания за монтажУстройството се показва като офлайн в приложениетоКак да коригирате обърнато изображение?Няма звук при преглед на живоПриложението продължава да показва „Камерата се свързва, моля, изчакайте“Устройството не може да се завъртаУстройството се рестартира непрекъснатоИзображението премигва с бяла светлина през нощтаИзображението има червеникав оттенъкPTZ камерата винаги се връща към определена позицияИзображението на живо от 4G камерата насичаИма ехо при двупосочен разговорИма шум при двупосочен разговорWiFi камерата е офлайн
Облачни услуги
Видео инструкции
Други
Записване
Ръководство за потребителя
Помощен центърПроблеми с камерата

Изображението има червеникав оттенък

Стъпки за отстраняване на проблем, когато изображението от камерата има червеникав оттенък

Изображението има червеникав оттенък

Ако изображението от камерата има червеникав оттенък, възможните причини са прегряване или хардуерен проблем.

Стъпки за отстраняване на проблема

1. Оставете камерата да се охлади

Ако е възможно, изключете камерата от захранването, изчакайте около 30 минути и я включете отново, за да проверите дали изображението се е нормализирало.

2. Свържете се с поддръжката

Ако изображението остане червеникаво след изключване от захранването, вероятно камерата има хардуерен проблем. Свържете се със следпродажбената поддръжка, за да я изпратите за ремонт.

Важни бележки

  • Червеникавият оттенък често е признак за прегряване или хардуерна повреда
  • Не продължавайте да използвате камерата, ако проблемът не изчезне след охлаждането
  • За отстраняване на хардуерния проблем може да е необходим професионален ремонт

Изображението премигва с бяла светлина през нощта

Стъпки за отстраняване на проблем, когато камерата премигва с бяла светлина през нощта

PTZ камерата винаги се връща към определена позиция

Как да разпознаете и управлявате позицията за наблюдение на PTZ камера

Съдържание

Изображението има червеникав оттенък
Стъпки за отстраняване на проблема
1. Оставете камерата да се охлади
2. Свържете се с поддръжката
Важни бележки