WiFi камерата е офлайн

Когато приложението показва камерата като „Офлайн“, тя не може да се свърже нормално с мрежата. Ако сте добавили камерата чрез WiFi, изпълнете следните стъпки.

Работи ли рутерът правилно

1. Свържете телефона с WiFi мрежата на рутера, изключете мобилните данни и проверете дали телефонът има достъп до интернет. Ако няма, свържете се с интернет доставчика си за съдействие.

2. Ако телефонът се свързва с WiFi мрежата на рутера, но няма достъп до интернет, рестартирайте рутера.

Достатъчно силен ли е WiFi сигналът

Поставете телефона до камерата и проверете дали индикаторът за WiFi сигнал на телефона показва пълна сила. Ако сигналът е слаб, преместете рутера или камерата така, че разстоянието между тях да е до 5 метра.

Работи ли камерата правилно

1. Ако в камерата има TF/microSD карта, изключете захранването, извадете картата и проверете отново.

2. Сменете захранващия адаптер с друг със същите характеристики и проверете отново.

3. Отворете страницата за управление на рутера и проверете дали има свързани устройства с имена, започващи с „@MC“/„@IPC“. Ако няма, изключете и включете камерата, рестартирайте я или я нулирайте, след което я добавете отново.