LogoПомощен център на O-KAM Pro
LogoПомощен център на O-KAM Pro
Начална страницаO-KAM Pro Help Center
Помощен център
Добавяне на устройство
Аларми
Проблеми с камерата
4G камерата е офлайнПриложението показва грешка при удостоверяванеТъмно изображение през нощта и указания за монтажУстройството се показва като офлайн в приложениетоКак да коригирате обърнато изображение?Няма звук при преглед на живоПриложението продължава да показва „Камерата се свързва, моля, изчакайте“Устройството не може да се завъртаУстройството се рестартира непрекъснатоИзображението премигва с бяла светлина през нощтаИзображението има червеникав оттенъкPTZ камерата винаги се връща към определена позицияИзображението на живо от 4G камерата насичаИма ехо при двупосочен разговорИма шум при двупосочен разговорWiFi камерата е офлайн
Облачни услуги
Видео инструкции
Други
Записване
Ръководство за потребителя
Помощен центърПроблеми с камерата

Няма звук при преглед на живо

Стъпки за отстраняване на проблем, когато няма звук при преглед на живо

Няма звук при преглед на живо

Ако не чувате звук при преглед на живо от камерата, изпълнете следните стъпки.

Стъпки за отстраняване на проблема

  1. Проверете дали иконата за звук на страницата за преглед на живо е включена.
Местоположение на иконата за звук

  1. След като отворите страницата за преглед на живо, увеличете силата на звука на телефона.

  2. Натиснете иконата за настройки в горния десен ъгъл на страницата за преглед на живо и отворете Настройки > Настройки на устройството > Рестартиране на устройството.

Бележки

Ако проблемът продължава и след тези стъпки, свържете се с екипа ни за поддръжка.

Как да коригирате обърнато изображение?

Стъпки за обръщане или завъртане на изображението от камерата

Приложението продължава да показва „Камерата се свързва, моля, изчакайте“

Стъпки за отстраняване на проблем, когато приложението непрекъснато показва съобщение за свързване

Съдържание

Няма звук при преглед на живо
Стъпки за отстраняване на проблема
Бележки