LogoПомощен център на O-KAM Pro
LogoПомощен център на O-KAM Pro
Начална страницаO-KAM Pro Help Center
Помощен център
Добавяне на устройство
Аларми
Проблеми с камерата
4G камерата е офлайнПриложението показва грешка при удостоверяванеТъмно изображение през нощта и указания за монтажУстройството се показва като офлайн в приложениетоКак да коригирате обърнато изображение?Няма звук при преглед на живоПриложението продължава да показва „Камерата се свързва, моля, изчакайте“Устройството не може да се завъртаУстройството се рестартира непрекъснатоИзображението премигва с бяла светлина през нощтаИзображението има червеникав оттенъкPTZ камерата винаги се връща към определена позицияИзображението на живо от 4G камерата насичаИма ехо при двупосочен разговорИма шум при двупосочен разговорWiFi камерата е офлайн
Облачни услуги
Видео инструкции
Други
Записване
Ръководство за потребителя
Помощен центърПроблеми с камерата

Има ехо при двупосочен разговор

Стъпки за премахване на ехото при двупосочен разговор

Има ехо при двупосочен разговор

Ако чувате ехо при двупосочен разговор, изпълнете следните стъпки.

Стъпки за отстраняване на проблема

1. Регулирайте силата на звука

Първо регулирайте силата на звука на микрофона и високоговорителя. Отворете Настройки > Настройки на устройството > Сила на звука на устройството.

Настройки за силата на звука на устройството — стъпка 1Настройки за силата на звука на устройството — стъпка 2

2. Проверете средата

Ако след подходящо регулиране на звука все още има ехо, причината може да е малкото затворено помещение, в което се намират хората и устройствата.

Препоръки:

  • Направете нов тест, като отдалечите телефона на 5 метра от камерата
  • Монтирайте камерата в сравнително открита външна среда

3. Проблеми с мрежата

Ако камерата е на сравнително открито място без естествено ехо и телефонът е достатъчно далеч от нея, но в приложението все още се чува ехо, причината може да е временна нестабилност на мобилната мрежа или мрежовата връзка на камерата. Това може да забави обработката за потискане на ехото.

Решения:

  • Превключете телефона към друга мобилна мрежа и тествайте отново
  • Направете нов тест по друго време, когато мрежовата връзка може да е по-добра

Изображението на живо от 4G камерата насича

Стъпки за отстраняване на забавяне или замръзване на изображението на живо от 4G камерата

Има шум при двупосочен разговор

Стъпки за премахване на шума при двупосочен разговор

Съдържание

Има ехо при двупосочен разговор
Стъпки за отстраняване на проблема
1. Регулирайте силата на звука
2. Проверете средата
3. Проблеми с мрежата