Помощен център на O-KAM ProУстройството се показва като офлайн в приложението
Стъпки за отстраняване на проблем, когато устройството се показва като офлайн в приложението
Устройството се показва като офлайн в приложението
Ако устройството се показва като офлайн в приложението, изпълнете следните стъпки.
Стъпки за отстраняване на проблема
1. Рестартирайте приложението
Затворете приложението и влезте отново в профила си, след което проверете дали можете да видите камерата.
2. Актуализирайте приложението
Проверете дали използвате най-новата версия на приложението. Ако не, актуализирайте го. След това излезте от профила си, влезте отново и опитайте пак.
Стъпки за актуализиране на приложението:
За устройства с Android:
- На началната страница на приложението натиснете Моят профил > Относно > Проверка за актуализации
- Ако има нова версия, натиснете Актуализиране
За устройства iPhone:
- Отворете App Store
- Потърсете O-KAM Pro
- Проверете дали е налична нова версия