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Cámara anormal

Cámara 4G fuera de línea La aplicación muestra fallo de autenticación Imagen nocturna oscura y precauciones de instalación El dispositivo se muestra fuera de línea en la aplicación ¿Cómo configurar cuando la imagen está invertida?La vista en vivo no tiene sonido La aplicación sigue mostrando "La cámara se está conectando, por favor espere"El dispositivo no puede rotar El dispositivo se reinicia constantemente La imagen parpadea con luz blanca por la noche La imagen es rojiza La cámara PTZ siempre se inclina hacia una posición determinada La imagen en tiempo real de la cámara 4G está congelada Hay eco durante el intercomunicador Hay ruido durante el intercomunicador Cámara WiFi fuera de línea

Videos de instrucciones

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Centro de ayuda

Solución de problemas de cámara

Diagnostica y resuelve problemas de la cámara

Solución de problemas de cámara

Encuentra soluciones para problemas comunes y comportamientos anómalos de la cámara.

Problemas de conexión

Cámara WiFi sin conexión

Resuelve problemas de cámara WiFi desconectada

Cámara 4G sin conexión

Soluciona problemas de conexión de cámara 4G

La cámara sigue conectando

La app se queda en pantalla de conexión

Error de autenticación

Resuelve errores de autenticación

El dispositivo aparece sin conexión

Soluciona problemas de estado desconectado

Problemas de imagen y video

Imagen nocturna oscura

Soluciona problemas de imagen en visión nocturna

Imagen invertida

Voltea o rota la imagen de la cámara

Imagen rojiza

Soluciona problemas de color en la imagen

Destello de luz blanca

Resuelve problemas de luz en visión nocturna

Imagen 4G congelada

Soluciona video congelado en transmisión

Problemas de audio y hardware

Sin sonido

Soluciona problemas de reproducción de audio

Eco en el intercomunicador

Reduce el eco del intercomunicador

Ruido en el intercomunicador

Soluciona ruido en audio del intercomunicador

El dispositivo no gira

Soluciona problemas de rotación PTZ

Problema de posición PTZ

Soluciona el desplazamiento de posición de la cámara

El dispositivo se reinicia constantemente

Resuelve problemas de reinicio continuo

Qué significa el mensaje de voz durante la configuración WiFi

Comprensión de los mensajes de voz durante el proceso de configuración WiFi del dispositivo

Cámara 4G fuera de línea

Pasos para solucionar problemas cuando su cámara 4G muestra estado fuera de línea

Tabla de contenidos

Solución de problemas de cámara

Problemas de conexión

Problemas de imagen y video

Problemas de audio y hardware