Hay eco durante el intercomunicador

Si experimenta eco durante la comunicación por intercomunicador, siga estos pasos de solución de problemas para resolver el problema.

Pasos de solución de problemas

1. Ajustar la configuración de volumen

Primero ajuste el volumen del micrófono y el altavoz. Vaya a Configuración > Configuración del dispositivo > Volumen del dispositivo.

2. Verificar el entorno

Si todavía hay eco en el intercomunicador después de ajustarlo al volumen apropiado, puede ser causado por la presencia de ecos en el entorno interior estrecho donde se encuentran personas y equipos.

Recomendaciones:

• Vuelva a probar colocando el teléfono a una distancia de 5 metros de la cámara
• Instale la cámara en un entorno exterior relativamente abierto

3. Problemas de red

Si la cámara está ubicada en un entorno relativamente abierto sin ecos ambientales, y el teléfono está lo suficientemente lejos de la cámara, pero todavía hay ecos en la aplicación. Esto puede deberse a la inestabilidad temporal de la red móvil o la red de la cámara, lo que resulta en un procesamiento de cancelación de sonido inoportuno.

Soluciones:

• Cambie la red móvil para probar nuevamente
• Pruebe en otro momento cuando las condiciones de la red puedan ser mejores