La vista en vivo no tiene sonido

Si no escuchas sonido al ver la transmisión en vivo de tu cámara, sigue estos pasos para solucionar el problema.

Pasos para solucionar el problema

1. Confirma que el ícono de sonido en la página de vista previa en vivo esté activado.

2. Después de ingresar a la página de vista previa en vivo, sube el volumen de tu teléfono.

3. Haz clic en el ícono de configuración en la esquina superior derecha de la página de vista previa en vivo y ve a Configuración > Configuración del dispositivo > Reiniciar el dispositivo.

Notas

Si el problema persiste después de seguir estos pasos, contacta a nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.