Cámara WiFi fuera de línea

La cámara muestra "Fuera de línea" en la aplicación, lo que indica que actualmente no puede conectarse a la red normalmente. Si está utilizando WiFi para agregar la cámara, consulte los siguientes pasos para solucionar el problema.

¿Funciona correctamente el router?

1. Conecte el teléfono al WiFi del router, desactive los datos móviles y verifique si el teléfono puede acceder a internet normalmente. Si no puede acceder a internet, comuníquese con su operador de red para obtener ayuda.

2. Si el teléfono puede acceder al WiFi del router, pero no puede acceder a internet, reinicie el router.

¿El WiFi tiene señal completa?

Coloque su teléfono junto a la cámara y verifique si la señal WiFi en el teléfono está completa. Si la señal es débil, se recomienda ajustar la distancia entre el router y la cámara y mantenerla dentro de 5 metros.

¿Funciona correctamente la cámara?

1. Si hay una tarjeta TF en la cámara, apague la cámara, retire la tarjeta y verifíquela.

2. Reemplace con otra fuente de alimentación de la misma especificación y verifique nuevamente.

3. Ingrese a la página de administración del router y verifique si hay dispositivos con nombres que comiencen con "@MC"/"@IPC" conectados. Si no, apague, reinicie o restablezca la cámara para agregarla nuevamente.