Logoمرکز راهنمای O-KAM Pro
Logoمرکز راهنمای O-KAM Pro
صفحه اصلیO-KAM Pro Help Center
مرکز راهنما
افزودن دستگاه
هشدار
مشکلات دوربین
آفلاین بودن دوربین 4Gنمایش خطای احراز هویت در اپلیکیشنتاریک بودن تصویر در شب و نکات مهم نصبنمایش آفلاین بودن دستگاه در اپلیکیشنوقتی تصویر وارونه است، چگونه آن را تنظیم کنیم؟نمایش زنده صدا ندارداپلیکیشن مرتب پیام «دوربین در حال اتصال است، لطفاً منتظر بمانید» را نمایش می‌دهددستگاه نمی‌چرخددستگاه مرتب راه‌اندازی مجدد می‌شودتصویر در شب با نور سفید چشمک می‌زندتصویر متمایل به قرمز استدوربین PTZ همیشه به یک موقعیت مشخص برمی‌گرددتصویر زنده دوربین 4G گیر می‌کندوجود اکو هنگام مکالمه دوطرفهوجود نویز هنگام مکالمه دوطرفهآفلاین بودن دوربین WiFi
فضای ابری
ویدئوهای آموزشی
سایر موارد
ضبط
راهنمای کاربر
مرکز راهنمامشکلات دوربین

وجود نویز هنگام مکالمه دوطرفه

مراحل عیب‌یابی برای برطرف کردن نویز هنگام مکالمه دوطرفه

وجود نویز هنگام مکالمه دوطرفه

نویز هنگام مکالمه دوطرفه معمولاً به این دلیل ایجاد می‌شود که گوشی بیش‌ازحد به دوربین نزدیک است. مراحل عیب‌یابی زیر را امتحان کنید.

مراحل عیب‌یابی

1. تنظیم میزان صدا

ابتدا صدای میکروفون و بلندگو را تنظیم کنید. به تنظیمات > تنظیمات دستگاه > صدای دستگاه بروید.

تنظیمات صدای دستگاه - مرحله 1تنظیمات صدای دستگاه - مرحله 2

2. آزمایش در فاصله مناسب

گوشی را در فاصله 5 متری از دوربین قرار دهید و دوباره آزمایش کنید.

3. تماس با پشتیبانی

اگر هنگام استفاده از قابلیت‌های صدا و مکالمه دوطرفه در اپلیکیشن همچنان نویز شدیدی وجود دارد، ممکن است دوربین مشکل سخت‌افزاری داشته باشد. با خدمات پس از فروش تماس بگیرید.

وجود اکو هنگام مکالمه دوطرفه

مراحل عیب‌یابی برای برطرف کردن اکو هنگام مکالمه دوطرفه

آفلاین بودن دوربین WiFi

مراحل عیب‌یابی زمانی که دوربین WiFi آفلاین نشان داده می‌شود

فهرست مطالب

وجود نویز هنگام مکالمه دوطرفه
مراحل عیب‌یابی
1. تنظیم میزان صدا
2. آزمایش در فاصله مناسب
3. تماس با پشتیبانی