Logoمرکز راهنمای O-KAM Pro
Logoمرکز راهنمای O-KAM Pro
صفحه اصلیO-KAM Pro Help Center
مرکز راهنما
افزودن دستگاه
هشدار
مشکلات دوربین
آفلاین بودن دوربین 4Gنمایش خطای احراز هویت در اپلیکیشنتاریک بودن تصویر در شب و نکات مهم نصبنمایش آفلاین بودن دستگاه در اپلیکیشنوقتی تصویر وارونه است، چگونه آن را تنظیم کنیم؟نمایش زنده صدا ندارداپلیکیشن مرتب پیام «دوربین در حال اتصال است، لطفاً منتظر بمانید» را نمایش می‌دهددستگاه نمی‌چرخددستگاه مرتب راه‌اندازی مجدد می‌شودتصویر در شب با نور سفید چشمک می‌زندتصویر متمایل به قرمز استدوربین PTZ همیشه به یک موقعیت مشخص برمی‌گرددتصویر زنده دوربین 4G گیر می‌کندوجود اکو هنگام مکالمه دوطرفهوجود نویز هنگام مکالمه دوطرفهآفلاین بودن دوربین WiFi
فضای ابری
ویدئوهای آموزشی
سایر موارد
ضبط
راهنمای کاربر
مرکز راهنمامشکلات دوربین

آفلاین بودن دوربین 4G

مراحل عیب‌یابی زمانی که دوربین 4G آفلاین نشان داده می‌شود

آفلاین بودن دوربین 4G

موارد زیر را به‌ترتیب بررسی کنید:

1. بررسی وضعیت سیم‌کارت

برای بررسی وضعیت سیم‌کارت، روی شارژ 4G بزنید. اگر حجم اینترنت تمام شده است، بسته اینترنت دلخواهتان را انتخاب و خریداری کنید.

2. بررسی سازگاری سیم‌کارت

اگر پیام «سیم‌کارت پشتیبانی نمی‌شود» نمایش داده شد، وضعیت سیم‌کارت را از روشی دیگر بررسی کنید. اگر سیم‌کارت حجم اینترنت کافی دارد، قطعات دوربین را بررسی کنید.

3. بررسی کارت TF

اگر کارت TF داخل دوربین است، ابتدا دوربین را خاموش و سپس کارت را خارج کنید. اگر دوربین پس از خارج کردن کارت TF به‌درستی کار کرد، احتمالاً کارت معیوب است و در عملکرد دوربین اختلال ایجاد کرده است. توصیه می‌شود کارت TF را خارج یا تعویض کنید.

4. بررسی آداپتور برق

ممکن است آداپتور برق معیوب باشد. اگر آداپتور یدکی با مشخصات یکسان دارید، آن را جایگزین و دوباره امتحان کنید. اگر دوربین با آداپتور جدید کار کرد، به‌احتمال زیاد آداپتور قبلی معیوب است.

5. بازنشانی دوربین

اگر پس از بررسی موارد بالا دوربین همچنان آفلاین است، آن را بازنشانی کنید و دوباره به اپلیکیشن اضافه کنید.

عیب‌یابی دوربین

عیب‌یابی و رفع مشکلات دوربین

نمایش خطای احراز هویت در اپلیکیشن

مراحل عیب‌یابی هنگام نمایش خطای احراز هویت در اپلیکیشن

فهرست مطالب

آفلاین بودن دوربین 4G
1. بررسی وضعیت سیم‌کارت
2. بررسی سازگاری سیم‌کارت
3. بررسی کارت TF
4. بررسی آداپتور برق
5. بازنشانی دوربین