Logoمرکز راهنمای O-KAM Pro
Logoمرکز راهنمای O-KAM Pro
صفحه اصلیO-KAM Pro Help Center
مرکز راهنما
افزودن دستگاه
هشدار
مشکلات دوربین
آفلاین بودن دوربین 4Gنمایش خطای احراز هویت در اپلیکیشنتاریک بودن تصویر در شب و نکات مهم نصبنمایش آفلاین بودن دستگاه در اپلیکیشنوقتی تصویر وارونه است، چگونه آن را تنظیم کنیم؟نمایش زنده صدا ندارداپلیکیشن مرتب پیام «دوربین در حال اتصال است، لطفاً منتظر بمانید» را نمایش می‌دهددستگاه نمی‌چرخددستگاه مرتب راه‌اندازی مجدد می‌شودتصویر در شب با نور سفید چشمک می‌زندتصویر متمایل به قرمز استدوربین PTZ همیشه به یک موقعیت مشخص برمی‌گرددتصویر زنده دوربین 4G گیر می‌کندوجود اکو هنگام مکالمه دوطرفهوجود نویز هنگام مکالمه دوطرفهآفلاین بودن دوربین WiFi
فضای ابری
ویدئوهای آموزشی
سایر موارد
ضبط
راهنمای کاربر
مرکز راهنمامشکلات دوربین

نمایش زنده صدا ندارد

مراحل عیب‌یابی زمانی که در نمایش زنده صدایی پخش نمی‌شود

نمایش زنده صدا ندارد

اگر هنگام تماشای نمایش زنده دوربین صدا را نمی‌شنوید، مراحل عیب‌یابی زیر را انجام دهید.

مراحل عیب‌یابی

  1. بررسی کنید که آیکون صدا در صفحه نمایش زنده روشن باشد.
محل آیکون صدا
  1. پس از ورود به صفحه نمایش زنده، صدای گوشی را افزایش دهید.

  2. در گوشه بالا سمت راست صفحه نمایش زنده روی آیکون تنظیمات بزنید و به تنظیمات > تنظیمات دستگاه > راه‌اندازی مجدد دستگاه بروید.

نکته

اگر پس از انجام این مراحل مشکل همچنان ادامه داشت، برای راهنمایی بیشتر با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

وقتی تصویر وارونه است، چگونه آن را تنظیم کنیم؟

مراحل برگرداندن یا چرخاندن تصویر دوربین در صورت وارونه بودن

اپلیکیشن مرتب پیام «دوربین در حال اتصال است، لطفاً منتظر بمانید» را نمایش می‌دهد

مراحل عیب‌یابی زمانی که پیام اتصال به‌طور مداوم در اپلیکیشن نمایش داده می‌شود

فهرست مطالب

نمایش زنده صدا ندارد
مراحل عیب‌یابی
نکته