مرکز راهنمای O-KAM Proنمایش آفلاین بودن دستگاه در اپلیکیشن
مراحل عیب‌یابی زمانی که دستگاه در اپلیکیشن آفلاین نشان داده می‌شود
نمایش آفلاین بودن دستگاه در اپلیکیشن
اگر دستگاه در اپلیکیشن آفلاین نشان داده می‌شود، مراحل عیب‌یابی زیر را انجام دهید.
مراحل عیب‌یابی
1. راه‌اندازی مجدد اپلیکیشن
از اپلیکیشن خارج شوید و دوباره وارد حساب کاربری خود شوید، سپس بررسی کنید که تصویر دوربین نمایش داده می‌شود یا نه.
2. به‌روزرسانی اپلیکیشن
بررسی کنید که اپلیکیشن به آخرین نسخه به‌روزرسانی شده باشد. اگر چنین نیست، آن را به آخرین نسخه ارتقا دهید. سپس از حساب کاربری خود خارج شوید، دوباره وارد شوید و مجدداً امتحان کنید.
مراحل به‌روزرسانی اپلیکیشن:
برای دستگاه‌های اندرویدی:
- در صفحه اصلی اپلیکیشن، روی حساب من > درباره ما > بررسی به‌روزرسانی‌ها بزنید
- اگر نسخه جدیدی موجود بود، روی به‌روزرسانی بزنید
برای دستگاه‌های آیفون:
- وارد App Store شوید
- O-KAM Pro را جست‌وجو کنید
- بررسی کنید که نسخه جدیدی موجود است یا نه