Logoمرکز راهنمای O-KAM Pro
Logoمرکز راهنمای O-KAM Pro
صفحه اصلیO-KAM Pro Help Center
مرکز راهنما
افزودن دستگاه
هشدار
مشکلات دوربین
آفلاین بودن دوربین 4Gنمایش خطای احراز هویت در اپلیکیشنتاریک بودن تصویر در شب و نکات مهم نصبنمایش آفلاین بودن دستگاه در اپلیکیشنوقتی تصویر وارونه است، چگونه آن را تنظیم کنیم؟نمایش زنده صدا ندارداپلیکیشن مرتب پیام «دوربین در حال اتصال است، لطفاً منتظر بمانید» را نمایش می‌دهددستگاه نمی‌چرخددستگاه مرتب راه‌اندازی مجدد می‌شودتصویر در شب با نور سفید چشمک می‌زندتصویر متمایل به قرمز استدوربین PTZ همیشه به یک موقعیت مشخص برمی‌گرددتصویر زنده دوربین 4G گیر می‌کندوجود اکو هنگام مکالمه دوطرفهوجود نویز هنگام مکالمه دوطرفهآفلاین بودن دوربین WiFi
فضای ابری
ویدئوهای آموزشی
سایر موارد
ضبط
راهنمای کاربر
مرکز راهنمامشکلات دوربین

دستگاه مرتب راه‌اندازی مجدد می‌شود

مراحل عیب‌یابی زمانی که دوربین به‌طور مداوم راه‌اندازی مجدد می‌شود

دستگاه مرتب راه‌اندازی مجدد می‌شود

اگر دوربین مرتب راه‌اندازی مجدد می‌شود، برای شناسایی و رفع مشکل مراحل زیر را انجام دهید.

مراحل عیب‌یابی

  1. بررسی کنید که برق ورودی عادی باشد و دوشاخه آداپتور اتصال ضعیفی نداشته باشد.

  2. اگر از سالم بودن منبع تغذیه مطمئن هستید، به‌احتمال زیاد دوربین دچار نقص سخت‌افزاری شده است. با پشتیبانی پس از فروش تماس بگیرید.

چه زمانی با پشتیبانی تماس بگیرید

اگر مطمئن شده‌اید منبع تغذیه به‌درستی کار می‌کند، اما دستگاه همچنان راه‌اندازی مجدد می‌شود، مشکل سخت‌افزاری است و به بررسی تخصصی نیاز دارد. برای راهنمایی بیشتر با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.

دستگاه نمی‌چرخد

مراحل عیب‌یابی زمانی که دوربین PTZ به کنترل‌های چرخش پاسخ نمی‌دهد

تصویر در شب با نور سفید چشمک می‌زند

مراحل عیب‌یابی زمانی که دوربین در شب نور سفید چشمک‌زن دارد

فهرست مطالب

دستگاه مرتب راه‌اندازی مجدد می‌شود
مراحل عیب‌یابی
چه زمانی با پشتیبانی تماس بگیرید