كاميرا WiFi غير متصلة

عندما تظهر الكاميرا بحالة "غير متصل" في التطبيق، فهذا يعني أنها لا تستطيع حاليًا الاتصال بالشبكة بصورة طبيعية. إذا أضفت الكاميرا باستخدام شبكة WiFi، فاتبع الخطوات التالية لاستكشاف المشكلة وإصلاحها.

هل الراوتر يعمل بصورة صحيحة؟

1. وصّل الهاتف بشبكة WiFi الخاصة بالراوتر، وأوقف بيانات الهاتف، ثم تحقق مما إذا كان الهاتف يستطيع الاتصال بالإنترنت بصورة طبيعية. إذا تعذر الاتصال بالإنترنت، فيرجى التواصل مع مزوّد خدمة الإنترنت للحصول على المساعدة.

2. إذا كان الهاتف متصلًا بشبكة WiFi الخاصة بالراوتر، لكنه لا يستطيع الاتصال بالإنترنت، فأعد تشغيل الراوتر.

هل إشارة WiFi كاملة؟

ضع هاتفك بجوار الكاميرا وتحقق مما إذا كانت إشارة WiFi على الهاتف كاملة. إذا كانت الإشارة ضعيفة، فنوصي بتقريب الراوتر من الكاميرا بحيث لا تتجاوز المسافة بينهما 5 أمتار.

هل الكاميرا تعمل بصورة صحيحة؟

1. إذا كانت هناك بطاقة TF داخل الكاميرا، فأوقف تشغيل الكاميرا وأخرج البطاقة ثم تحقق منها.

2. استبدل مصدر الطاقة بآخر له المواصفات نفسها، ثم تحقق مرة أخرى.

3. افتح صفحة إدارة الراوتر وتحقق مما إذا كان أي جهاز يبدأ اسمه بـ "@MC"/"@IPC" متصلًا. إذا لم تجد جهازًا بهذا الاسم، فأوقف تشغيل الكاميرا ثم أعد تشغيلها، أو أعد ضبطها وأضفها مرة أخرى.