Logoمركز مساعدة O-KAM Pro
Logoمركز مساعدة O-KAM Pro
الصفحة الرئيسيةO-KAM Pro Help Center
مركز المساعدة
إضافة جهاز
التنبيه
أعطال الكاميرا
كاميرا 4G غير متصلةظهور خطأ في المصادقة داخل التطبيقالصورة مظلمة ليلًا واحتياطات التركيبظهور الجهاز بحالة غير متصل في التطبيقكيف أضبط الصورة عندما تظهر مقلوبة؟لا يوجد صوت في العرض المباشريستمر التطبيق في عرض "جارٍ توصيل الكاميرا، يرجى الانتظار"الجهاز لا يدورالجهاز يعيد التشغيل باستمراروميض ضوء أبيض في الصورة ليلًاالصورة مائلة إلى اللون الأحمركاميرا PTZ تميل دائمًا نحو موضع معينتقطّع الصورة المباشرة لكاميرا 4G أو تجمّدهاوجود صدى أثناء التحدث ثنائي الاتجاهوجود ضوضاء أثناء التحدث ثنائي الاتجاهكاميرا WiFi غير متصلة
السحابة
فيديوهات إرشادية
موضوعات أخرى
التسجيل
دليل المستخدم
مركز المساعدةأعطال الكاميرا

كاميرا 4G غير متصلة

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما تظهر كاميرا 4G بحالة غير متصلة

كاميرا 4G غير متصلة

يرجى التحقق من النقاط التالية بالترتيب:

1. التحقق من حالة شريحة SIM

اضغط على إعادة شحن 4G للتحقق من حالة شريحة SIM. إذا نفدت البيانات، فاختر باقة البيانات المناسبة لإعادة الشحن.

2. التحقق من توافق شريحة SIM

إذا ظهرت الرسالة "شريحة SIM غير مدعومة"، فتحقق من حالة الشريحة بطريقة أخرى. إذا كانت بيانات الشريحة كافية، فتحقق من مكونات الكاميرا.

3. التحقق من بطاقة TF

إذا كانت هناك بطاقة TF في الكاميرا، فأوقف تشغيل الكاميرا أولًا ثم أخرج البطاقة. إذا عملت الكاميرا بصورة طبيعية بعد إخراج بطاقة TF، فمن المرجح أن البطاقة بها خلل وقد أثرت في عمل الكاميرا. نوصي بإزالة بطاقة TF أو استبدالها.

4. التحقق من محول الطاقة

قد يكون محول الطاقة به خلل. إذا توفر لديك محول طاقة احتياطي بالمواصفات نفسها، فاستبدله وجرب مرة أخرى. إذا عملت الكاميرا بعد الاستبدال، فمن المرجح أن المحول معطل.

5. إعادة ضبط الكاميرا

إذا استمرت الكاميرا في الظهور بحالة غير متصلة بعد إجراء الفحوصات السابقة، فأعد ضبطها ثم حاول إضافتها مرة أخرى.

استكشاف مشكلات الكاميرا وإصلاحها

استكشاف مشكلات الكاميرا وحلها

ظهور خطأ في المصادقة داخل التطبيق

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند ظهور رسالة فشل المصادقة في التطبيق

جدول المحتويات

كاميرا 4G غير متصلة
1. التحقق من حالة شريحة SIM
2. التحقق من توافق شريحة SIM
3. التحقق من بطاقة TF
4. التحقق من محول الطاقة
5. إعادة ضبط الكاميرا