وجود صدى أثناء التحدث ثنائي الاتجاه

إذا سمعت صدى أثناء التحدث ثنائي الاتجاه، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لحل المشكلة.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

1. ضبط مستوى الصوت

اضبط أولًا مستوى صوت الميكروفون ومكبر الصوت. انتقل إلى الإعدادات > إعدادات الجهاز > مستوى صوت الجهاز.

2. التحقق من المكان المحيط

إذا استمر الصدى أثناء التحدث ثنائي الاتجاه بعد ضبط مستوى الصوت على الدرجة المناسبة، فقد يرجع ذلك إلى طبيعة المكان الداخلي الضيق الذي يوجد فيه الأشخاص والجهاز، إذ تتردد فيه الأصوات.

التوصيات:

• أعد الاختبار بعد وضع الهاتف على بُعد 5 أمتار من الكاميرا
• ركّب الكاميرا في مكان خارجي مفتوح نسبيًا

3. مشكلات الشبكة

إذا كانت الكاميرا في مكان مفتوح نسبيًا لا تتردد فيه الأصوات، وكان الهاتف بعيدًا عنها بالقدر الكافي، ومع ذلك ما زلت تسمع صدى في التطبيق، فقد يكون السبب عدم استقرار شبكة الهاتف أو شبكة الكاميرا مؤقتًا، مما يؤخر معالجة إلغاء الصدى.

الحلول:

• بدّل شبكة الهاتف ثم أعد الاختبار
• أعد الاختبار في وقت آخر عندما تكون حالة الشبكة أفضل