Logoمركز مساعدة O-KAM Pro
Logoمركز مساعدة O-KAM Pro
الصفحة الرئيسيةO-KAM Pro Help Center
مركز المساعدة
إضافة جهاز
التنبيه
أعطال الكاميرا
كاميرا 4G غير متصلةظهور خطأ في المصادقة داخل التطبيقالصورة مظلمة ليلًا واحتياطات التركيبظهور الجهاز بحالة غير متصل في التطبيقكيف أضبط الصورة عندما تظهر مقلوبة؟لا يوجد صوت في العرض المباشريستمر التطبيق في عرض "جارٍ توصيل الكاميرا، يرجى الانتظار"الجهاز لا يدورالجهاز يعيد التشغيل باستمراروميض ضوء أبيض في الصورة ليلًاالصورة مائلة إلى اللون الأحمركاميرا PTZ تميل دائمًا نحو موضع معينتقطّع الصورة المباشرة لكاميرا 4G أو تجمّدهاوجود صدى أثناء التحدث ثنائي الاتجاهوجود ضوضاء أثناء التحدث ثنائي الاتجاهكاميرا WiFi غير متصلة
السحابة
فيديوهات إرشادية
موضوعات أخرى
التسجيل
دليل المستخدم
مركز المساعدةأعطال الكاميرا

تقطّع الصورة المباشرة لكاميرا 4G أو تجمّدها

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عند تأخر البث المباشر لكاميرا 4G أو تجمّده

تقطّع الصورة المباشرة لكاميرا 4G أو تجمّدها

إذا كانت الصورة المباشرة لكاميرا 4G تتقطّع أو تتجمّد، فاتبع الخطوات التالية لحل المشكلة.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها

  1. تحقق من قوة إشارة 4G وتأكد من ظهور 3 أشرطة للإشارة.

  2. تحقق من وجود تداخل في الإشارة، وجرّب نقل الكاميرا إلى مكان تتوفر فيه إشارة 4G قوية.

  3. جرّب تغيير جودة الصورة ودرجة وضوحها. إذا كانت الصورة مضبوطة على UHD، فنوصي بالتبديل إلى HD أو SD.

نصائح لتحسين الأداء

  • تأكد من وضع الكاميرا في منطقة تتمتع بتغطية جيدة لإشارة 4G
  • قد يساعد خفض جودة الفيديو على تحسين استقرار البث عندما تكون الإشارة ضعيفة
  • تجنب وضع الكاميرا في أماكن يحتمل وجود تداخل في الإشارة فيها

كاميرا PTZ تميل دائمًا نحو موضع معين

فهم إعدادات موضع الحراسة وإدارتها في كاميرات PTZ

وجود صدى أثناء التحدث ثنائي الاتجاه

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للتخلص من الصدى أثناء التحدث ثنائي الاتجاه

جدول المحتويات

تقطّع الصورة المباشرة لكاميرا 4G أو تجمّدها
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
نصائح لتحسين الأداء