مركز مساعدة O-KAM Proلا يوجد صوت في العرض المباشر
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها عندما لا يصدر صوت أثناء العرض المباشر
لا يوجد صوت في العرض المباشر
إذا لم تتمكن من سماع الصوت أثناء مشاهدة البث المباشر للكاميرا، فاتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية.
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- تأكد من تفعيل أيقونة الصوت في صفحة العرض المباشر.
-
بعد الدخول إلى صفحة العرض المباشر، ارفع مستوى صوت الهاتف.
-
اضغط على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى من صفحة العرض المباشر، ثم انتقل إلى الإعدادات > إعدادات الجهاز > إعادة تشغيل الجهاز.
ملاحظات
إذا استمرت المشكلة بعد اتباع هذه الخطوات، فيرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على مزيد من المساعدة.