LogoCentrum pomocy O-KAM Pro
LogoCentrum pomocy O-KAM Pro
Strona głównaCentrum pomocy O-KAM Pro
Centrum pomocy
Dodaj urządzenie
Nieprawidłowości kamery
Kamera 4G offlineAplikacja wyświetla błąd uwierzytelnianiaCiemny obraz nocny i środki ostrożności podczas instalacjiUrządzenie wyświetla się jako offline w aplikacjiJak skonfigurować, gdy obraz jest odwrócony?Podgląd na żywo nie ma dźwiękuAplikacja ciągle wyświetla "Kamera się łączy, proszę czekać"Urządzenie nie może się obracaćUrządzenie ciągle się restartujeObraz miga białym światłem w nocyObraz jest czerwonawyKamera PTZ zawsze przechyla się w określoną pozycjęObraz w czasie rzeczywistym z kamery 4G się zawieszaPodczas korzystania z intercomu występuje echoPodczas korzystania z intercomu występuje szumKamera WiFi offline
Filmy instruktażowe
Alarm
Chmura
Nagrywanie
Inne
Instrukcja obsługi
Centrum pomocyNieprawidłowości kamery

Podczas korzystania z intercomu występuje echo

Kroki rozwiązywania problemów w celu wyeliminowania echa podczas komunikacji przez intercom

Podczas korzystania z intercomu występuje echo

Jeśli podczas komunikacji przez intercom występuje echo, postępuj zgodnie z poniższymi krokami rozwiązywania problemów, aby rozwiązać problem.

Kroki rozwiązywania problemów

1. Dostosuj ustawienia głośności

Najpierw dostosuj głośność mikrofonu i głośnika. Przejdź do Ustawienia > Ustawienia urządzenia > Głośność urządzenia.

Ustawienia głośności urządzenia - Krok 1Ustawienia głośności urządzenia - Krok 2

2. Sprawdź środowisko

Jeśli po dostosowaniu do odpowiedniej głośności nadal występuje echo w intercomie, może to być spowodowane obecnością echa w wąskim środowisku wewnętrznym, w którym znajdują się ludzie i sprzęt.

Zalecenia:

  • Przetestuj ponownie, umieszczając telefon w odległości 5 metrów od kamery
  • Zainstaluj kamerę w stosunkowo otwartym środowisku zewnętrznym

3. Problemy z siecią

Jeśli kamera znajduje się w stosunkowo otwartym środowisku bez echa środowiskowego, a telefon jest wystarczająco daleko od kamery, ale w aplikacji nadal występuje echo. Może to być spowodowane tymczasową niestabilnością sieci komórkowej lub sieci kamery, co skutkuje niewłaściwym przetwarzaniem tłumienia dźwięku.

Rozwiązania:

  • Przełącz sieć komórkową, aby przetestować ponownie
  • Przetestuj w innym czasie, gdy warunki sieciowe mogą być lepsze

Obraz w czasie rzeczywistym z kamery 4G się zawiesza

Kroki rozwiązywania problemów, gdy transmisja na żywo z kamery 4G jest opóźniona lub zamrożona

Podczas korzystania z intercomu występuje szum

Kroki rozwiązywania problemów w celu wyeliminowania szumu podczas komunikacji przez intercom

Spis treści

Podczas korzystania z intercomu występuje echo
Kroki rozwiązywania problemów
1. Dostosuj ustawienia głośności
2. Sprawdź środowisko
3. Problemy z siecią