Kroki rozwiązywania problemów, gdy aplikacja wyświetla błąd uwierzytelniania

Aplikacja wyświetla błąd uwierzytelniania

Jeśli Twoja aplikacja wyświetla komunikat o błędzie uwierzytelniania, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem.

Kroki rozwiązywania problemu

Upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji.

Metoda aktualizacji aplikacji:

Dla użytkowników Androida: Na stronie głównej aplikacji kliknij O aplikacji > Sprawdź aktualizacje. Gdy dostępna jest nowa wersja, kliknij Aktualizuj.
Dla użytkowników iPhone'a: Przejdź do App Store i wyszukaj O-KAM, aby sprawdzić, czy dostępna jest nowa wersja.

Usuń kamerę w aplikacji, następnie zresetuj ją i dodaj ponownie.

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki i nadal masz problemy, skontaktuj się z obsługą posprzedażową, aby uzyskać dalszą pomoc.

Jeśli Twoja aplikacja wyświetla komunikat o błędzie uwierzytelniania, wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem.

Upewnij się, że używasz najnowszej wersji aplikacji.

Metoda aktualizacji aplikacji:

Dla użytkowników Androida: Na stronie głównej aplikacji kliknij O aplikacji > Sprawdź aktualizacje. Gdy dostępna jest nowa wersja, kliknij Aktualizuj.
Dla użytkowników iPhone'a: Przejdź do App Store i wyszukaj O-KAM, aby sprawdzić, czy dostępna jest nowa wersja.

Usuń kamerę w aplikacji, następnie zresetuj ją i dodaj ponownie.

Jeśli wypróbowałeś wszystkie powyższe kroki i nadal masz problemy, skontaktuj się z obsługą posprzedażową, aby uzyskać dalszą pomoc.