Centrum pomocy O-KAM Pro

Centrum pomocy O-KAM Pro

Strona główna Centrum pomocy O-KAM Pro

Dodaj urządzenie

Nieprawidłowości kamery

Kamera 4G offline Aplikacja wyświetla błąd uwierzytelniania Ciemny obraz nocny i środki ostrożności podczas instalacji Urządzenie wyświetla się jako offline w aplikacji Jak skonfigurować, gdy obraz jest odwrócony?Podgląd na żywo nie ma dźwięku Aplikacja ciągle wyświetla "Kamera się łączy, proszę czekać"Urządzenie nie może się obracać Urządzenie ciągle się restartuje Obraz miga białym światłem w nocy Obraz jest czerwonawy Kamera PTZ zawsze przechyla się w określoną pozycję Obraz w czasie rzeczywistym z kamery 4G się zawiesza Podczas korzystania z intercomu występuje echo Podczas korzystania z intercomu występuje szum Kamera WiFi offline

Filmy instruktażowe

Instrukcja obsługi

Centrum pomocy Nieprawidłowości kamery

Podgląd na żywo nie ma dźwięku

Kroki rozwiązywania problemów, gdy podgląd na żywo nie odtwarza dźwięku

Podgląd na żywo nie ma dźwięku

Jeśli podczas oglądania podglądu na żywo z kamery nie słyszysz dźwięku, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemu.

Kroki rozwiązywania problemu

Upewnij się, czy ikona dźwięku na stronie podglądu na żywo jest włączona.
Po wejściu na stronę podglądu na żywo zwiększ głośność telefonu.
Kliknij ikonę ustawień w prawym górnym rogu strony podglądu na żywo i przejdź do Ustawienia > Ustawienia urządzenia > Uruchom ponownie urządzenie.

Uwagi

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia technicznego w celu uzyskania dalszej pomocy.

Jak skonfigurować, gdy obraz jest odwrócony?

Kroki odwracania lub obracania obrazu z kamery, gdy pojawia się odwrócony

Aplikacja ciągle wyświetla "Kamera się łączy, proszę czekać"

Kroki rozwiązywania problemów, gdy aplikacja ciągle wyświetla komunikat o połączeniu

Spis treści

Podgląd na żywo nie ma dźwięku

Kroki rozwiązywania problemu