Centrum pomocy O-KAM ProUrządzenie wyświetla się jako offline w aplikacji
Kroki rozwiązywania problemów, gdy urządzenie pojawia się jako offline w aplikacji
Urządzenie wyświetla się jako offline w aplikacji
Jeśli urządzenie wyświetla się jako offline w aplikacji, wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów.
Kroki rozwiązywania problemów
1. Uruchom ponownie aplikację
Wyjdź z aplikacji i zaloguj się ponownie, aby sprawdzić, czy kamera może być wyświetlana, czy nie.
2. Zaktualizuj aplikację
Sprawdź, czy aplikacja jest w najnowszej wersji. Jeśli nie, zaktualizuj ją do najnowszej wersji. Wyloguj się z aplikacji i zaloguj ponownie przed ponowną próbą.
Kroki aktualizacji aplikacji:
Dla urządzeń Android:
- Na stronie głównej aplikacji kliknij Moje > Informacje > Sprawdź aktualizacje
- Gdy dostępna jest nowa wersja, kliknij Aktualizuj
Dla urządzeń iPhone:
- Przejdź do App Store
- Wyszukaj O-KAM Pro
- Sprawdź, czy dostępna jest nowa wersja