LogoCentrum pomocy O-KAM Pro
LogoCentrum pomocy O-KAM Pro
Strona głównaCentrum pomocy O-KAM Pro
Centrum pomocy
Dodaj urządzenie
Nieprawidłowości kamery
Kamera 4G offlineAplikacja wyświetla błąd uwierzytelnianiaCiemny obraz nocny i środki ostrożności podczas instalacjiUrządzenie wyświetla się jako offline w aplikacjiJak skonfigurować, gdy obraz jest odwrócony?Podgląd na żywo nie ma dźwiękuAplikacja ciągle wyświetla "Kamera się łączy, proszę czekać"Urządzenie nie może się obracaćUrządzenie ciągle się restartujeObraz miga białym światłem w nocyObraz jest czerwonawyKamera PTZ zawsze przechyla się w określoną pozycjęObraz w czasie rzeczywistym z kamery 4G się zawieszaPodczas korzystania z intercomu występuje echoPodczas korzystania z intercomu występuje szumKamera WiFi offline
Filmy instruktażowe
Alarm
Chmura
Nagrywanie
Inne
Instrukcja obsługi
Centrum pomocyNieprawidłowości kamery

Kamera 4G offline

Kroki rozwiązywania problemów, gdy kamera 4G wyświetla status offline

Kamera 4G offline

Proszę sprawdzić następujące punkty w kolejności:

1. Sprawdź status karty SIM

Kliknij Doładowanie 4G, aby sprawdzić status karty SIM. Jeśli nie ma pozostałych danych, wybierz żądany plan danych, aby doładować.

2. Sprawdź kompatybilność karty SIM

Jeśli pojawi się komunikat "Nieobsługiwana karta SIM", sprawdź status karty SIM w inny sposób. Jeśli karta SIM ma wystarczającą ilość danych, sprawdź części kamery.

3. Sprawdź kartę TF

Jeśli w kamerze znajduje się karta TF, najpierw wyłącz kamerę i wyjmij kartę TF. Jeśli kamera działa prawidłowo po usunięciu karty TF, prawdopodobnie karta TF jest nieprawidłowa i wpłynęła na kamerę. Zaleca się usunięcie lub wymianę karty TF.

4. Sprawdź zasilacz

Zasilacz może być nieprawidłowy. Jeśli masz zapasowy zasilacz o tej samej specyfikacji, wymień go i spróbuj. Jeśli po wymianie kamera działa, prawdopodobnie zasilacz jest wadliwy.

5. Zresetuj kamerę

Jeśli kamera nadal wyświetla offline po powyższych sprawdzeniach, zresetuj ją i spróbuj dodać ponownie.

Rozwiązywanie problemów z kamerą

Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów z kamerą

Aplikacja wyświetla błąd uwierzytelniania

Kroki rozwiązywania problemów, gdy aplikacja wyświetla błąd uwierzytelniania

Spis treści

Kamera 4G offline
1. Sprawdź status karty SIM
2. Sprawdź kompatybilność karty SIM
3. Sprawdź kartę TF
4. Sprawdź zasilacz
5. Zresetuj kamerę