LogoCentrum pomocy O-KAM Pro
LogoCentrum pomocy O-KAM Pro
Strona głównaCentrum pomocy O-KAM Pro
Centrum pomocy
Dodaj urządzenie
Nieprawidłowości kamery
Kamera 4G offlineAplikacja wyświetla błąd uwierzytelnianiaCiemny obraz nocny i środki ostrożności podczas instalacjiUrządzenie wyświetla się jako offline w aplikacjiJak skonfigurować, gdy obraz jest odwrócony?Podgląd na żywo nie ma dźwiękuAplikacja ciągle wyświetla "Kamera się łączy, proszę czekać"Urządzenie nie może się obracaćUrządzenie ciągle się restartujeObraz miga białym światłem w nocyObraz jest czerwonawyKamera PTZ zawsze przechyla się w określoną pozycjęObraz w czasie rzeczywistym z kamery 4G się zawieszaPodczas korzystania z intercomu występuje echoPodczas korzystania z intercomu występuje szumKamera WiFi offline
Filmy instruktażowe
Alarm
Chmura
Nagrywanie
Inne
Instrukcja obsługi
Centrum pomocyNieprawidłowości kamery

Urządzenie ciągle się restartuje

Kroki rozwiązywania problemów, gdy kamera ciągle się uruchamia ponownie

Urządzenie ciągle się restartuje

Jeśli Twoja kamera wielokrotnie się restartuje, wykonaj poniższe kroki, aby zidentyfikować i rozwiązać problem.

Kroki rozwiązywania problemu

  1. Sprawdź, czy zasilanie jest prawidłowe lub czy wtyczka adaptera ma zły kontakt.

  2. Jeśli zasilanie zostało potwierdzone jako prawidłowe, w zasadzie jest to awaria sprzętowa kamery. Skontaktuj się z serwisem posprzedażowym.

Kiedy skontaktować się z pomocą techniczną

Jeśli sprawdziłeś, że zasilanie działa prawidłowo, a urządzenie nadal się restartuje, oznacza to problem sprzętowy wymagający profesjonalnej pomocy. Skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia, aby uzyskać dalszą pomoc.

Urządzenie nie może się obracać

Kroki rozwiązywania problemów, gdy kamera PTZ przestaje reagować na sterowanie obrotem

Obraz miga białym światłem w nocy

Kroki rozwiązywania problemów, gdy kamera miga białym światłem w nocy

Spis treści

Urządzenie ciągle się restartuje
Kroki rozwiązywania problemu
Kiedy skontaktować się z pomocą techniczną