מרכז העזרה של O-KAM Proהמכשיר מופעל מחדש שוב ושוב
שלבים לפתרון בעיות כאשר המצלמה מופעלת מחדש ללא הפסקה
המכשיר מופעל מחדש שוב ושוב
אם המצלמה מופעלת מחדש שוב ושוב, בצעו את השלבים הבאים כדי לאתר את הבעיה ולפתור אותה.
שלבים לפתרון הבעיה
-
בדקו שאספקת החשמל תקינה ושיש מגע תקין בין תקע המתאם לשקע.
-
אם וידאתם שאספקת החשמל תקינה, ככל הנראה מדובר בתקלת חומרה במצלמה. פנו לשירות הלקוחות.
מתי לפנות לתמיכה
אם וידאתם שאספקת החשמל תקינה והמכשיר ממשיך להפעיל את עצמו מחדש, הדבר מעיד על תקלת חומרה הדורשת טיפול מקצועי. פנו לצוות התמיכה שלנו לקבלת עזרה נוספת.