מרכז העזרה של O-KAM Proהמכשיר מוצג כלא מקוון באפליקציה
שלבים לפתרון בעיות כאשר המכשיר מוצג כלא מקוון באפליקציה
המכשיר מוצג כלא מקוון באפליקציה
אם המכשיר מוצג כלא מקוון באפליקציה, בצעו את השלבים הבאים לפתרון הבעיה.
שלבים לפתרון הבעיה
1. הפעלה מחדש של האפליקציה
צאו מהאפליקציה, התחברו אליה מחדש ובדקו אם ניתן לצפות במצלמה.
2. עדכון האפליקציה
בדקו אם מותקנת הגרסה העדכנית ביותר של האפליקציה. אם לא, שדרגו לגרסה העדכנית. לאחר מכן התנתקו מהאפליקציה, התחברו מחדש ונסו שוב.
שלבים לעדכון האפליקציה:
במכשירי Android:
- בדף הבית של האפליקציה, לחצו על אני > אודות > בדיקת עדכונים
- אם קיימת גרסה חדשה, לחצו על שדרוג
במכשירי iPhone:
- עברו אל ה-App Store
- חפשו את O-KAM Pro
- בדקו אם קיימת גרסה חדשה