Logoמרכז העזרה של O-KAM Pro
Logoמרכז העזרה של O-KAM Pro
דף הביתO-KAM Pro Help Center
מרכז התמיכה
הוספת מכשיר
התראות
תקלות במצלמה
מצלמת 4G לא מקוונתבאפליקציה מופיעה שגיאת אימותתמונה חשוכה בלילה והנחיות להתקנההמכשיר מוצג כלא מקוון באפליקציהאיך לתקן תמונה הפוכה?אין קול בתצוגה החיהבאפליקציה ממשיכה להופיע ההודעה "המצלמה מתחברת, נא להמתין"המכשיר אינו מסתובבהמכשיר מופעל מחדש שוב ושובאור לבן מהבהב בתמונה בלילהלתמונה יש גוון אדמדםמצלמת ה-PTZ חוזרת תמיד למיקום מסויםהתמונה החיה במצלמת 4G נתקעתנשמע הד בשיחה דו־כיווניתנשמעים רעשים בשיחה דו־כיווניתמצלמת WiFi לא מקוונת
ענן
סרטוני הדרכה
נושאים נוספים
הקלטה
מדריך למשתמש
מרכז התמיכהתקלות במצלמה

מצלמת 4G לא מקוונת

שלבים לפתרון בעיות כאשר מצלמת ה-4G מוצגת כלא מקוונת

מצלמת 4G לא מקוונת

בדקו את הנקודות הבאות לפי הסדר:

1. בדיקת מצב כרטיס ה-SIM

לחצו על טעינת חבילת 4G כדי לבדוק את מצב כרטיס ה-SIM. אם חבילת הגלישה הסתיימה, בחרו את החבילה הרצויה וטענו אותה.

2. בדיקת התאימות של כרטיס ה-SIM

אם מופיעה ההודעה "כרטיס SIM לא נתמך", בדקו את מצב הכרטיס בדרך אחרת. אם נותרה בכרטיס חבילת גלישה מספקת, בדקו את רכיבי המצלמה.

3. בדיקת כרטיס ה-TF

אם מותקן במצלמה כרטיס TF, כבו תחילה את המצלמה והוציאו את הכרטיס. אם המצלמה פועלת כרגיל לאחר הוצאת הכרטיס, סביר להניח שכרטיס ה-TF אינו תקין והוא משפיע על פעולת המצלמה. מומלץ להשאיר את הכרטיס מחוץ למצלמה או להחליף אותו.

4. בדיקת מתאם החשמל

ייתכן שמתאם החשמל אינו תקין. אם יש ברשותכם מתאם חלופי בעל מפרט זהה, חברו אותו ובדקו שוב. אם המצלמה פועלת לאחר ההחלפה, סביר להניח שהמתאם המקורי תקול.

5. איפוס המצלמה

אם המצלמה עדיין מוצגת כלא מקוונת לאחר הבדיקות שלעיל, אפסו אותה ונסו להוסיף אותה מחדש.

פתרון בעיות במצלמה

אבחון ופתרון של בעיות במצלמה

באפליקציה מופיעה שגיאת אימות

שלבים לפתרון בעיות כאשר באפליקציה מופיעה שגיאת אימות

תוכן העניינים

מצלמת 4G לא מקוונת
1. בדיקת מצב כרטיס ה-SIM
2. בדיקת התאימות של כרטיס ה-SIM
3. בדיקת כרטיס ה-TF
4. בדיקת מתאם החשמל
5. איפוס המצלמה