LogoΚέντρο βοήθειας O-KAM Pro
LogoΚέντρο βοήθειας O-KAM Pro
Αρχική σελίδαO-KAM Pro Help Center
Κέντρο βοήθειας
Προσθήκη συσκευής
Συναγερμός
Προβλήματα κάμερας
Η κάμερα 4G είναι εκτός σύνδεσηςΗ εφαρμογή εμφανίζει αποτυχία ελέγχου ταυτότηταςΣκοτεινή εικόνα τη νύχτα και προφυλάξεις εγκατάστασηςΗ συσκευή εμφανίζεται εκτός σύνδεσης στην εφαρμογήΠώς να ρυθμίσετε την εικόνα όταν εμφανίζεται ανεστραμμένη;Δεν ακούγεται ήχος στη ζωντανή προβολήΗ εφαρμογή εμφανίζει συνεχώς "Η κάμερα συνδέεται, περιμένετε"Η συσκευή δεν περιστρέφεταιΗ συσκευή επανεκκινείται συνεχώςΗ εικόνα αναβοσβήνει με λευκό φως τη νύχταΗ εικόνα έχει κοκκινωπή απόχρωσηΗ κάμερα PTZ στρέφεται πάντα προς μια συγκεκριμένη θέσηΗ ζωντανή εικόνα της κάμερας 4G κολλάειΑκούγεται ηχώ κατά την αμφίδρομη επικοινωνίαΑκούγεται θόρυβος κατά την αμφίδρομη επικοινωνίαΗ κάμερα WiFi είναι εκτός σύνδεσης
Cloud
Βίντεο οδηγιών
Άλλα
Εγγραφή
Εγχειρίδιο χρήσης
Κέντρο βοήθειαςΠροβλήματα κάμερας

Ακούγεται θόρυβος κατά την αμφίδρομη επικοινωνία

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την εξάλειψη του θορύβου κατά την αμφίδρομη επικοινωνία

Ακούγεται θόρυβος κατά την αμφίδρομη επικοινωνία

Ο θόρυβος κατά την αμφίδρομη επικοινωνία συνήθως προκαλείται επειδή το τηλέφωνο βρίσκεται πολύ κοντά στην κάμερα. Δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Ρυθμίστε την ένταση ήχου

Αρχικά, ρυθμίστε την ένταση του μικροφώνου και του ηχείου. Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Ρυθμίσεις συσκευής > Ένταση ήχου συσκευής.

Ρυθμίσεις έντασης ήχου συσκευής - Βήμα 1Ρυθμίσεις έντασης ήχου συσκευής - Βήμα 2

2. Δοκιμάστε από τη σωστή απόσταση

Δοκιμάστε ξανά έχοντας το τηλέφωνο σε απόσταση 5 μέτρων από την κάμερα.

3. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Αν εξακολουθεί να ακούγεται έντονος θόρυβος στην εφαρμογή όταν χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες ήχου και αμφίδρομης επικοινωνίας, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα στο hardware της κάμερας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μετά την πώληση.

Ακούγεται ηχώ κατά την αμφίδρομη επικοινωνία

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων για την εξάλειψη της ηχούς κατά την αμφίδρομη επικοινωνία

Η κάμερα WiFi είναι εκτός σύνδεσης

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η κάμερα WiFi εμφανίζεται εκτός σύνδεσης

Πίνακας περιεχομένων

Ακούγεται θόρυβος κατά την αμφίδρομη επικοινωνία
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
1. Ρυθμίστε την ένταση ήχου
2. Δοκιμάστε από τη σωστή απόσταση
3. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη