LogoΚέντρο βοήθειας O-KAM Pro
LogoΚέντρο βοήθειας O-KAM Pro
Αρχική σελίδαO-KAM Pro Help Center
Κέντρο βοήθειας
Προσθήκη συσκευής
Συναγερμός
Προβλήματα κάμερας
Η κάμερα 4G είναι εκτός σύνδεσηςΗ εφαρμογή εμφανίζει αποτυχία ελέγχου ταυτότηταςΣκοτεινή εικόνα τη νύχτα και προφυλάξεις εγκατάστασηςΗ συσκευή εμφανίζεται εκτός σύνδεσης στην εφαρμογήΠώς να ρυθμίσετε την εικόνα όταν εμφανίζεται ανεστραμμένη;Δεν ακούγεται ήχος στη ζωντανή προβολήΗ εφαρμογή εμφανίζει συνεχώς "Η κάμερα συνδέεται, περιμένετε"Η συσκευή δεν περιστρέφεταιΗ συσκευή επανεκκινείται συνεχώςΗ εικόνα αναβοσβήνει με λευκό φως τη νύχταΗ εικόνα έχει κοκκινωπή απόχρωσηΗ κάμερα PTZ στρέφεται πάντα προς μια συγκεκριμένη θέσηΗ ζωντανή εικόνα της κάμερας 4G κολλάειΑκούγεται ηχώ κατά την αμφίδρομη επικοινωνίαΑκούγεται θόρυβος κατά την αμφίδρομη επικοινωνίαΗ κάμερα WiFi είναι εκτός σύνδεσης
Cloud
Βίντεο οδηγιών
Άλλα
Εγγραφή
Εγχειρίδιο χρήσης
Κέντρο βοήθειαςΠροβλήματα κάμερας

Η κάμερα 4G είναι εκτός σύνδεσης

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η κάμερα 4G εμφανίζεται εκτός σύνδεσης

Η κάμερα 4G είναι εκτός σύνδεσης

Ελέγξτε τα παρακάτω με τη σειρά:

1. Ελέγξτε την κατάσταση της κάρτας SIM

Πατήστε Ανανέωση 4G για να ελέγξετε την κατάσταση της κάρτας SIM. Αν δεν απομένουν δεδομένα, επιλέξτε το πακέτο δεδομένων που θέλετε για να τα ανανεώσετε.

2. Ελέγξτε τη συμβατότητα της κάρτας SIM

Αν εμφανιστεί το μήνυμα "Μη υποστηριζόμενη κάρτα SIM", ελέγξτε την κατάσταση της κάρτας SIM με άλλον τρόπο. Αν η κάρτα SIM διαθέτει αρκετά δεδομένα, ελέγξτε τα εξαρτήματα της κάμερας.

3. Ελέγξτε την κάρτα TF

Αν υπάρχει κάρτα TF (microSD) στην κάμερα, απενεργοποιήστε πρώτα την κάμερα και αφαιρέστε την κάρτα. Αν η κάμερα λειτουργεί κανονικά μετά την αφαίρεση, πιθανότατα η κάρτα TF παρουσιάζει πρόβλημα και επηρεάζει τη λειτουργία της κάμερας. Συνιστάται να αφαιρέσετε ή να αντικαταστήσετε την κάρτα TF.

4. Ελέγξτε το τροφοδοτικό

Το τροφοδοτικό ενδέχεται να παρουσιάζει πρόβλημα. Αν έχετε εφεδρικό τροφοδοτικό με τις ίδιες προδιαγραφές, αντικαταστήστε το και δοκιμάστε ξανά. Αν η κάμερα λειτουργήσει μετά την αντικατάσταση, πιθανότατα το αρχικό τροφοδοτικό είναι ελαττωματικό.

5. Κάντε επαναφορά της κάμερας

Αν η κάμερα εξακολουθεί να εμφανίζεται εκτός σύνδεσης μετά τους παραπάνω ελέγχους, κάντε επαναφορά και δοκιμάστε να την προσθέσετε ξανά.

Αντιμετώπιση προβλημάτων κάμερας

Εντοπίστε και επιλύστε προβλήματα της κάμερας

Η εφαρμογή εμφανίζει αποτυχία ελέγχου ταυτότητας

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η εφαρμογή εμφανίζει σφάλμα ελέγχου ταυτότητας

Πίνακας περιεχομένων

Η κάμερα 4G είναι εκτός σύνδεσης
1. Ελέγξτε την κατάσταση της κάρτας SIM
2. Ελέγξτε τη συμβατότητα της κάρτας SIM
3. Ελέγξτε την κάρτα TF
4. Ελέγξτε το τροφοδοτικό
5. Κάντε επαναφορά της κάμερας