LogoΚέντρο βοήθειας O-KAM Pro
LogoΚέντρο βοήθειας O-KAM Pro
Αρχική σελίδαO-KAM Pro Help Center
Κέντρο βοήθειας
Προσθήκη συσκευής
Συναγερμός
Προβλήματα κάμερας
Η κάμερα 4G είναι εκτός σύνδεσηςΗ εφαρμογή εμφανίζει αποτυχία ελέγχου ταυτότηταςΣκοτεινή εικόνα τη νύχτα και προφυλάξεις εγκατάστασηςΗ συσκευή εμφανίζεται εκτός σύνδεσης στην εφαρμογήΠώς να ρυθμίσετε την εικόνα όταν εμφανίζεται ανεστραμμένη;Δεν ακούγεται ήχος στη ζωντανή προβολήΗ εφαρμογή εμφανίζει συνεχώς "Η κάμερα συνδέεται, περιμένετε"Η συσκευή δεν περιστρέφεταιΗ συσκευή επανεκκινείται συνεχώςΗ εικόνα αναβοσβήνει με λευκό φως τη νύχταΗ εικόνα έχει κοκκινωπή απόχρωσηΗ κάμερα PTZ στρέφεται πάντα προς μια συγκεκριμένη θέσηΗ ζωντανή εικόνα της κάμερας 4G κολλάειΑκούγεται ηχώ κατά την αμφίδρομη επικοινωνίαΑκούγεται θόρυβος κατά την αμφίδρομη επικοινωνίαΗ κάμερα WiFi είναι εκτός σύνδεσης
Cloud
Βίντεο οδηγιών
Άλλα
Εγγραφή
Εγχειρίδιο χρήσης
Κέντρο βοήθειαςΠροβλήματα κάμερας

Η εικόνα έχει κοκκινωπή απόχρωση

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η εικόνα της κάμερας έχει κοκκινωπή απόχρωση

Η εικόνα έχει κοκκινωπή απόχρωση

Αν η εικόνα της κάμερας έχει κοκκινωπή απόχρωση, αυτό μπορεί να οφείλεται σε υψηλή θερμοκρασία της κάμερας ή σε βλάβη του hardware.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Αφήστε την κάμερα να κρυώσει

Αν είναι δυνατό, αποσυνδέστε την κάμερα από την τροφοδοσία, περιμένετε περίπου 30 λεπτά και ενεργοποιήστε την ξανά, για να δείτε αν η εικόνα επανέρχεται στο φυσιολογικό.

2. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Αν η εικόνα παραμένει κοκκινωπή μετά την αποσύνδεση από την τροφοδοσία, ενδέχεται να υπάρχει βλάβη στο hardware της κάμερας. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη μετά την πώληση, ώστε η κάμερα να σταλεί στο εργοστάσιο για επισκευή.

Σημαντικές σημειώσεις

  • Η κοκκινωπή απόχρωση αποτελεί συχνά ένδειξη υπερθέρμανσης ή βλάβης του hardware
  • Μη συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την κάμερα αν το πρόβλημα παραμένει αφού την αφήσετε να κρυώσει
  • Για την επίλυση προβλημάτων στο hardware ενδέχεται να απαιτείται επισκευή από τεχνικό

Η εικόνα αναβοσβήνει με λευκό φως τη νύχτα

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η κάμερα αναβοσβήνει με λευκό φως τη νύχτα

Η κάμερα PTZ στρέφεται πάντα προς μια συγκεκριμένη θέση

Κατανόηση και διαχείριση των ρυθμίσεων θέσης επιτήρησης για κάμερες PTZ

Πίνακας περιεχομένων

Η εικόνα έχει κοκκινωπή απόχρωση
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
1. Αφήστε την κάμερα να κρυώσει
2. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη
Σημαντικές σημειώσεις