LogoΚέντρο βοήθειας O-KAM Pro
LogoΚέντρο βοήθειας O-KAM Pro
Αρχική σελίδαO-KAM Pro Help Center
Κέντρο βοήθειας
Προσθήκη συσκευής
Συναγερμός
Προβλήματα κάμερας
Η κάμερα 4G είναι εκτός σύνδεσηςΗ εφαρμογή εμφανίζει αποτυχία ελέγχου ταυτότηταςΣκοτεινή εικόνα τη νύχτα και προφυλάξεις εγκατάστασηςΗ συσκευή εμφανίζεται εκτός σύνδεσης στην εφαρμογήΠώς να ρυθμίσετε την εικόνα όταν εμφανίζεται ανεστραμμένη;Δεν ακούγεται ήχος στη ζωντανή προβολήΗ εφαρμογή εμφανίζει συνεχώς "Η κάμερα συνδέεται, περιμένετε"Η συσκευή δεν περιστρέφεταιΗ συσκευή επανεκκινείται συνεχώςΗ εικόνα αναβοσβήνει με λευκό φως τη νύχταΗ εικόνα έχει κοκκινωπή απόχρωσηΗ κάμερα PTZ στρέφεται πάντα προς μια συγκεκριμένη θέσηΗ ζωντανή εικόνα της κάμερας 4G κολλάειΑκούγεται ηχώ κατά την αμφίδρομη επικοινωνίαΑκούγεται θόρυβος κατά την αμφίδρομη επικοινωνίαΗ κάμερα WiFi είναι εκτός σύνδεσης
Cloud
Βίντεο οδηγιών
Άλλα
Εγγραφή
Εγχειρίδιο χρήσης
Κέντρο βοήθειαςΠροβλήματα κάμερας

Σκοτεινή εικόνα τη νύχτα και προφυλάξεις εγκατάστασης

Ρυθμίσεις νυχτερινής όρασης και οδηγίες εγκατάστασης για βέλτιστη ποιότητα εικόνας

Σκοτεινή εικόνα τη νύχτα και προφυλάξεις εγκατάστασης

Η νυχτερινή όραση δεν είναι ενεργοποιημένη. Ελέγξτε τη ρύθμιση στη σελίδα ζωντανής προβολής: πατήστε Νυχτερινή όραση και επιλέξτε Ασπρόμαυρη νυχτερινή όραση ή Έξυπνη νυχτερινή όραση. Αν η συσκευή υποστηρίζει έγχρωμη νυχτερινή όραση, μπορείτε να επιλέξετε Έγχρωμη νυχτερινή όραση.

Προφυλάξεις εγκατάστασης

Αποφύγετε το άμεσο φως, τα κοντινά εμπόδια και τους υπερβολικά ανοιχτούς χώρους

  1. Μην εγκαθιστάτε την κάμερα με έντονο φως πίσω από το θέμα και αποφύγετε την άμεση έκθεση σε πηγές φωτός, όπως ο ήλιος, φωτεινές επιγραφές ή φωτισμένοι πάγκοι.

  2. Κατά την εγκατάσταση, αποφύγετε τα κοντινά εμπόδια, ιδιαίτερα ανακλαστικές επιφάνειες όπως πλακάκια και λευκούς τοίχους.

  3. Αποφύγετε υπερβολικά ανοιχτά πλάνα, όπως όταν η συσκευή είναι στραμμένη απευθείας προς μια υδάτινη επιφάνεια.

  4. Η έγχρωμη και η έξυπνη λειτουργία νυχτερινής όρασης δεν συνιστώνται για χρήση σε εσωτερικούς χώρους.

Ρυθμίσεις νυχτερινής όρασης και προφυλάξεις εγκατάστασης

Σύγκριση νυχτερινής όρασης με σωστή εγκατάσταση

Με τη σωστή εγκατάσταση, η εικόνα παραμένει καθαρή τόσο την ημέρα όσο και τη νύχτα.

Σύγκριση νυχτερινής όρασης με λανθασμένη εγκατάσταση

Περίπτωση 1: Υπάρχει λευκός τοίχος στα αριστερά και φώτα μπροστά

Όταν υπάρχουν ανακλαστικές επιφάνειες, όπως λευκοί τοίχοι, κοντά στην κάμερα και φώτα μπροστά της, η εικόνα νυχτερινής όρασης επηρεάζεται σοβαρά και μπορεί να εμφανίζεται εντελώς σκοτεινή.

Περίπτωση 2: Υπάρχει νερό μπροστά

Όταν η κάμερα είναι εγκατεστημένη απέναντι από μια υδάτινη επιφάνεια, η αντανάκλαση του νερού εμποδίζει τη σωστή λειτουργία της νυχτερινής όρασης, με αποτέλεσμα η εικόνα να εμφανίζεται εντελώς μαύρη.

Η εφαρμογή εμφανίζει αποτυχία ελέγχου ταυτότητας

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η εφαρμογή εμφανίζει σφάλμα ελέγχου ταυτότητας

Η συσκευή εμφανίζεται εκτός σύνδεσης στην εφαρμογή

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η συσκευή εμφανίζεται εκτός σύνδεσης στην εφαρμογή

Πίνακας περιεχομένων

Σκοτεινή εικόνα τη νύχτα και προφυλάξεις εγκατάστασης
Προφυλάξεις εγκατάστασης
Αποφύγετε το άμεσο φως, τα κοντινά εμπόδια και τους υπερβολικά ανοιχτούς χώρους
Σύγκριση νυχτερινής όρασης με σωστή εγκατάσταση
Σύγκριση νυχτερινής όρασης με λανθασμένη εγκατάσταση