Η συσκευή εμφανίζεται εκτός σύνδεσης στην εφαρμογή

Αν η συσκευή εμφανίζεται εκτός σύνδεσης στην εφαρμογή, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Επανεκκινήστε την εφαρμογή

Κλείστε την εφαρμογή και συνδεθείτε ξανά, για να ελέγξετε αν μπορείτε να προβάλετε την κάμερα.

2. Ενημερώστε την εφαρμογή

Ελέγξτε αν χρησιμοποιείτε την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής. Αν όχι, αναβαθμίστε την στην πιο πρόσφατη έκδοση. Αποσυνδεθείτε από την εφαρμογή, συνδεθείτε ξανά και δοκιμάστε πάλι.

Βήματα αναβάθμισης της εφαρμογής:

Για συσκευές Android:

1. Στην αρχική σελίδα της εφαρμογής, πατήστε Εγώ > Πληροφορίες > Έλεγχος για ενημερώσεις
2. Αν υπάρχει νέα έκδοση, πατήστε Αναβάθμιση

Για συσκευές iPhone:

1. Μεταβείτε στο App Store
2. Αναζητήστε το O-KAM Pro
3. Ελέγξτε αν υπάρχει διαθέσιμη νέα έκδοση