LogoΚέντρο βοήθειας O-KAM Pro
LogoΚέντρο βοήθειας O-KAM Pro
Αρχική σελίδαO-KAM Pro Help Center
Κέντρο βοήθειας
Προσθήκη συσκευής
Συναγερμός
Προβλήματα κάμερας
Η κάμερα 4G είναι εκτός σύνδεσηςΗ εφαρμογή εμφανίζει αποτυχία ελέγχου ταυτότηταςΣκοτεινή εικόνα τη νύχτα και προφυλάξεις εγκατάστασηςΗ συσκευή εμφανίζεται εκτός σύνδεσης στην εφαρμογήΠώς να ρυθμίσετε την εικόνα όταν εμφανίζεται ανεστραμμένη;Δεν ακούγεται ήχος στη ζωντανή προβολήΗ εφαρμογή εμφανίζει συνεχώς "Η κάμερα συνδέεται, περιμένετε"Η συσκευή δεν περιστρέφεταιΗ συσκευή επανεκκινείται συνεχώςΗ εικόνα αναβοσβήνει με λευκό φως τη νύχταΗ εικόνα έχει κοκκινωπή απόχρωσηΗ κάμερα PTZ στρέφεται πάντα προς μια συγκεκριμένη θέσηΗ ζωντανή εικόνα της κάμερας 4G κολλάειΑκούγεται ηχώ κατά την αμφίδρομη επικοινωνίαΑκούγεται θόρυβος κατά την αμφίδρομη επικοινωνίαΗ κάμερα WiFi είναι εκτός σύνδεσης
Cloud
Βίντεο οδηγιών
Άλλα
Εγγραφή
Εγχειρίδιο χρήσης
Κέντρο βοήθειαςΠροβλήματα κάμερας

Η εικόνα αναβοσβήνει με λευκό φως τη νύχτα

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η κάμερα αναβοσβήνει με λευκό φως τη νύχτα

Η εικόνα αναβοσβήνει με λευκό φως τη νύχτα

Αυτό συνήθως οφείλεται στις συνθήκες του χώρου εγκατάστασης.

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

1. Επιλέξτε ασπρόμαυρη νυχτερινή όραση

Ανοίξτε το O-KAM Pro και, στη σελίδα ζωντανής προβολής, πατήστε Περισσότερα > Νυχτερινή όραση και επιλέξτε Ασπρόμαυρη νυχτερινή όραση.

Ρυθμίσεις νυχτερινής όρασης - Βήμα 1Ρυθμίσεις νυχτερινής όρασης - Βήμα 2Ρυθμίσεις νυχτερινής όρασης - Βήμα 3

2. Ελέγξτε τις προφυλάξεις εγκατάστασης

Διαβάστε τις προφυλάξεις εγκατάστασης, ακολουθήστε τις οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων και προσαρμόστε τη γωνία λήψης της κάμερας.

Σημείωση

Δεν πρέπει να υπάρχουν ανακλαστικά αντικείμενα στο οπτικό πεδίο της κάμερας

3. Ελέγξτε τη λειτουργία συναγερμού

Ελέγξτε τη λειτουργία συναγερμού για να δείτε αν είναι ενεργοποιημένο το λευκό φως.

Ρυθμίσεις συναγερμού - Βήμα 1Ρυθμίσεις συναγερμού - Βήμα 2Ρυθμίσεις συναγερμού - Βήμα 3

4. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη

Αν δοκιμάσατε όλα τα παραπάνω βήματα και το πρόβλημα παραμένει, συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον πωλητή για βοήθεια.

Η συσκευή επανεκκινείται συνεχώς

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η κάμερα επανεκκινείται συνεχώς

Η εικόνα έχει κοκκινωπή απόχρωση

Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων όταν η εικόνα της κάμερας έχει κοκκινωπή απόχρωση

Πίνακας περιεχομένων

Η εικόνα αναβοσβήνει με λευκό φως τη νύχτα
Βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων
1. Επιλέξτε ασπρόμαυρη νυχτερινή όραση
2. Ελέγξτε τις προφυλάξεις εγκατάστασης
3. Ελέγξτε τη λειτουργία συναγερμού
4. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη