Há ruído durante o interfone

Geralmente, o ruído durante o interfone é causado pelo telefone muito próximo da câmera. Tente as seguintes etapas de solução de problemas.

Etapas de solução de problemas

1. Ajustar as configurações de volume

Primeiro ajuste o volume do microfone e do alto-falante. Vá para Configurações > Configurações do dispositivo > Volume do dispositivo.

2. Testar com distância adequada

Teste novamente com o telefone a 5 metros de distância da câmera.

3. Entrar em contato com o suporte

Se ainda houver ruído grave no aplicativo ao usar as funções de som e interfone, pode ser um problema de hardware com a câmera. Entre em contato com o pós-venda.