Passos de resolução de problemas quando a visualização ao vivo não reproduz áudio

A visualização ao vivo não tem som

Se não conseguir ouvir o áudio ao visualizar a transmissão em direto da câmara, siga estes passos de resolução de problemas.

Passos de resolução de problemas

Confirme se o ícone de Som na página de pré-visualização em direto está ativado.

Depois de entrar na página de pré-visualização em direto, aumente o volume do telemóvel.
Toque no ícone de Definições no canto superior direito da página de pré-visualização em direto e aceda a Definições > Definições do dispositivo > Reiniciar o dispositivo.

Se o problema persistir depois de seguir estes passos, contacte a nossa equipa de apoio para obter assistência adicional.

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