Central de Ajuda O-KAM ProO dispositivo continua reiniciando
Passos para solucionar problemas quando sua câmera reinicia continuamente
O dispositivo continua reiniciando
Se sua câmera reinicia repetidamente, siga estes passos para identificar e resolver o problema.
Passos para solucionar o problema
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Verifique se a fonte de alimentação está normal ou se o plugue do adaptador tem contato inadequado.
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Se a fonte de alimentação for confirmada como normal, basicamente é uma falha de hardware da câmera. Entre em contato com o suporte pós-venda.
Quando entrar em contato com o suporte
Se você verificou que a fonte de alimentação está funcionando corretamente e o dispositivo continua reiniciando, isso indica um problema de hardware que requer assistência profissional. Entre em contato com nossa equipe de suporte para obter mais ajuda.