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Câmera anormal
Câmera 4G offlineO aplicativo exibe falha de autenticaçãoImagem noturna escura e precauções de instalaçãoO dispositivo aparece offline no aplicativoComo configurar quando a imagem está invertida?A visualização ao vivo não tem somO aplicativo continua exibindo "A câmera está se conectando, por favor aguarde"O dispositivo não consegue girarO dispositivo continua reiniciandoA imagem pisca luz branca à noiteA imagem está avermelhadaA câmera PTZ sempre se inclina para uma determinada posiçãoA imagem em tempo real da câmera 4G está travadaHá eco durante o interfoneHá ruído durante o interfoneCâmera WiFi offline
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Câmera 4G offline

Passos para solucionar problemas quando sua câmera 4G mostra status offline

Câmera 4G offline

Por favor, verifique os seguintes pontos em ordem:

1. Verificar o status do cartão SIM

Clique em Recarga 4G para verificar o status do cartão SIM. Se não houver dados restantes, selecione o plano de dados desejado para recarregar.

2. Verificar a compatibilidade do cartão SIM

Se aparecer a mensagem "Cartão SIM não suportado", verifique o status do cartão SIM por outros meios. Se houver dados suficientes no cartão SIM, verifique as peças da câmera.

3. Verificar o cartão TF

Se houver um cartão TF na câmera, primeiro desligue a câmera e remova o cartão TF. Se a câmera funcionar corretamente após a remoção do cartão TF, é provável que o cartão TF esteja anormal e tenha afetado a câmera. Recomenda-se remover ou substituir o cartão TF.

4. Verificar o adaptador de energia

O adaptador de energia pode estar anormal. Se houver um adaptador de energia sobressalente com a mesma especificação, substitua-o e tente. Se após a substituição a câmera funcionar, é provável que o adaptador esteja com defeito.

5. Redefinir a câmera

Se a câmera ainda mostrar offline após as verificações acima, redefina-a e tente adicioná-la novamente.

Solução de Problemas da Câmera

Solucione e resolva problemas da câmera

O aplicativo exibe falha de autenticação

Passos para solucionar problemas quando o aplicativo mostra erro de autenticação

Índice

Câmera 4G offline
1. Verificar o status do cartão SIM
2. Verificar a compatibilidade do cartão SIM
3. Verificar o cartão TF
4. Verificar o adaptador de energia
5. Redefinir a câmera