L'appareil redémarre sans cesse

Si votre caméra redémarre de manière répétée, suivez ces étapes pour identifier et résoudre le problème.

Étapes de dépannage

1. Vérifiez si l'alimentation électrique est normale ou si la prise de l'adaptateur a un mauvais contact.

2. Si l'alimentation est confirmée normale, il s'agit essentiellement d'un dysfonctionnement matériel de la caméra. Veuillez contacter le service après-vente.

Quand contacter le support

Si vous avez vérifié que l'alimentation fonctionne correctement et que l'appareil continue de redémarrer, cela indique un problème matériel nécessitant une assistance professionnelle. Veuillez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide supplémentaire.