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Caméra anormale
Caméra 4G hors ligneL'application affiche un échec d'authentificationImage de nuit sombre et précautions d'installationL'appareil s'affiche hors ligne sur l'applicationComment configurer lorsque l'image est inversée ?La vue en direct n'a pas de sonL'application affiche en permanence "La caméra se connecte, veuillez patienter"L'appareil ne peut pas pivoterL'appareil redémarre sans cesseL'image clignote en lumière blanche la nuitL'image est rougeâtreLa caméra PTZ s'incline toujours vers une certaine positionL'image en temps réel de la caméra 4G est figéeIl y a un écho pendant l'interphoneIl y a du bruit pendant l'interphoneCaméra WiFi hors ligne
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Centre d'aideCaméra anormale

Caméra 4G hors ligne

Étapes de dépannage lorsque votre caméra 4G affiche un état hors ligne

Caméra 4G hors ligne

Veuillez vérifier les points suivants dans l'ordre :

1. Vérifier l'état de la carte SIM

Cliquez sur Recharge 4G pour vérifier l'état de la carte SIM. S'il ne reste plus de données, veuillez sélectionner le forfait de données souhaité pour recharger.

2. Vérifier la compatibilité de la carte SIM

Si le message "Carte SIM non prise en charge" s'affiche, veuillez vérifier l'état de la carte SIM par d'autres moyens. S'il y a suffisamment de données pour la carte SIM, veuillez vérifier les parties de la caméra.

3. Vérifier la carte TF

S'il y a une carte TF dans la caméra, veuillez d'abord éteindre la caméra et retirer la carte TF. Si la caméra fonctionne correctement après le retrait de la carte TF, il est probable que la carte TF soit anormale et ait affecté la caméra. Il est recommandé de retirer ou de remplacer la carte TF.

4. Vérifier l'adaptateur secteur

L'adaptateur secteur peut être anormal. S'il y a un adaptateur secteur de rechange de même spécification, remplacez-le et essayez. Si après le remplacement la caméra fonctionne, il est probable que l'adaptateur soit défectueux.

5. Réinitialiser la caméra

Si la caméra affiche toujours hors ligne après les vérifications ci-dessus, veuillez la réinitialiser et essayer de l'ajouter à nouveau.

Dépannage caméra

Diagnostiquer et résoudre les problèmes de caméra

L'application affiche un échec d'authentification

Étapes de dépannage lorsque l'application affiche une erreur d'authentification

Table des matières

Caméra 4G hors ligne
1. Vérifier l'état de la carte SIM
2. Vérifier la compatibilité de la carte SIM
3. Vérifier la carte TF
4. Vérifier l'adaptateur secteur
5. Réinitialiser la caméra