LogoЦентр помощи O-KAM Pro
LogoЦентр помощи O-KAM Pro
Главная страницаЦентр помощи O-KAM Pro
Справочный центр
Добавить устройство
Неисправность камеры
4G-камера оффлайнПриложение отображает ошибку аутентификацииТемное ночное изображение и меры предосторожности при установкеУстройство отображается как офлайн в приложенииКак настроить, когда изображение перевернуто?Нет звука при просмотре в реальном времениПриложение постоянно отображает "Камера подключается, пожалуйста, подождите"Устройство не может вращатьсяУстройство постоянно перезагружаетсяИзображение мигает белым светом ночьюИзображение красноватоеPTZ-камера всегда наклоняется к определенной позицииИзображение 4G-камеры в реальном времени зависаетВо время переговоров слышно эхоВо время переговоров слышен шумWiFi-камера оффлайн
Обучающие видео
Тревога
Облако
Запись
Прочее
Руководство пользователя
Справочный центрНеисправность камеры

Изображение мигает белым светом ночью

Шаги по устранению неполадок, когда камера мигает белым светом ночью

Изображение мигает белым светом ночью

Обычно это вызвано проблемами с окружающей средой во время установки.

Шаги по устранению неполадок

1. Переключить на черно-белое ночное видение

Откройте O-KAM Pro, на странице предварительного просмотра в реальном времени нажмите Еще > Ночное видение и выберите Черно-белое ночное видение.

Настройки ночного видения - Шаг 1Настройки ночного видения - Шаг 2Настройки ночного видения - Шаг 3

2. Ознакомьтесь с мерами предосторожности при установке

Ознакомьтесь с мерами предосторожности при установке, следуйте инструкциям по устранению неполадок и отрегулируйте углы обзора камеры.

Примечание

В поле зрения камеры не должно быть отражающих объектов

3. Проверить функцию тревоги

Проверьте функцию тревоги, чтобы убедиться, включен ли белый свет.

Настройки тревоги - Шаг 1Настройки тревоги - Шаг 2Настройки тревоги - Шаг 3

4. Связаться со службой поддержки

Если вы попробовали все вышеперечисленные шаги и у вас все еще возникают проблемы, рекомендуем обратиться к продавцу за помощью.

Устройство постоянно перезагружается

Шаги по устранению неполадок, когда камера постоянно перезапускается

Изображение красноватое

Шаги по устранению неполадок, когда камера отображает красноватый оттенок на изображении

Содержание

Изображение мигает белым светом ночью
Шаги по устранению неполадок
1. Переключить на черно-белое ночное видение
2. Ознакомьтесь с мерами предосторожности при установке
3. Проверить функцию тревоги
4. Связаться со службой поддержки