Приложение отображает ошибку аутентификации

Если ваше приложение отображает сообщение об ошибке аутентификации, выполните следующие шаги для решения проблемы.

Шаги по устранению неполадок

1. Проверьте версию приложения

Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения.

Метод обновления приложения:

• Для пользователей Android: На главной странице приложения нажмите О программе > Проверить обновления. Когда доступна новая версия, нажмите Обновить.

• Для пользователей iPhone: Перейдите в App Store и найдите O-KAM, чтобы узнать, доступна ли новая версия.

2. Сбросьте камеру

Удалите камеру в приложении, затем сбросьте её и добавьте снова.

3. Свяжитесь со службой поддержки

Если вы попробовали все вышеперечисленные шаги и проблема сохраняется, обратитесь в послепродажную поддержку для дополнительной помощи.