LogoO-KAM Pro súgóközpont
LogoO-KAM Pro súgóközpont
KezdőlapO-KAM Pro Help Center
Súgóközpont
Eszköz hozzáadása
Riasztás
Kamerahibák
A 4G-s kamera offline állapotban vanAz alkalmazás hitelesítési hibát jelezSötét éjszakai kép és telepítési tudnivalókAz eszköz offline állapotot jelez az alkalmazásbanMit tegyek, ha a kép fordítva jelenik meg?Nincs hang az élőképnélAz alkalmazás folyamatosan „A kamera csatlakozik, kérjük, várjon” üzenetet jelenít megAz eszköz nem forgathatóAz eszköz folyamatosan újraindulÉjszaka fehér fény villog a képenA kép vöröses árnyalatúA PTZ-kamera mindig egy adott pozícióba fordulAkadozik a 4G-s kamera élőképeVisszhang hallható kétirányú beszélgetés közbenZaj hallható kétirányú beszélgetés közbenA WiFi-s kamera offline állapotban van
Felhő
Oktatóvideók
Egyéb
Felvétel
Felhasználói kézikönyv
SúgóközpontKamerahibák

A WiFi-s kamera offline állapotban van

Hibaelhárítás, ha a WiFi-s kamera offline állapotot jelez

A WiFi-s kamera offline állapotban van

Ha a kamera „Offline” állapotot jelez az alkalmazásban, jelenleg nem tud megfelelően csatlakozni a hálózathoz. Ha WiFi-n keresztül adta hozzá a kamerát, az alábbi lépésekkel hárítsa el a hibát.

Megfelelően működik a router?

  1. Csatlakoztassa a telefont a router WiFi-hálózatához, kapcsolja ki a mobiladat-kapcsolatot, majd ellenőrizze, hogy a telefon eléri-e az internetet. Ha nem, kérjen segítséget az internetszolgáltatójától.

  2. Ha a telefon csatlakozik a router WiFi-hálózatához, de nem éri el az internetet, indítsa újra a routert.

Maximális a WiFi-jelerősség?

Tegye a telefont a kamera mellé, és ellenőrizze, hogy maximális-e a telefonon jelzett WiFi-jelerősség. Ha gyenge a jel, módosítsa a router és a kamera közötti távolságot úgy, hogy legfeljebb 5 méterre legyenek egymástól.

Megfelelően működik a kamera?

  1. Ha van TF-kártya a kamerában, kapcsolja ki a kamerát, vegye ki a kártyát, majd ellenőrizze ismét a működést.

  2. Csatlakoztasson egy másik, azonos specifikációjú tápegységet, majd ellenőrizze újra.

  3. Nyissa meg a router kezelőfelületét, és ellenőrizze, hogy csatlakozik-e „@MC” vagy „@IPC” kezdetű nevű eszköz. Ha nem, kapcsolja ki és indítsa újra a kamerát, vagy állítsa alaphelyzetbe, majd adja hozzá újra.

Zaj hallható kétirányú beszélgetés közben

Hibaelhárítás a kétirányú beszélgetés közben hallható zaj megszüntetéséhez

Felhőszolgáltatások

Dokumentáció a felhőtárhelyről és a felhőszolgáltatásokról

Tartalomjegyzék

A WiFi-s kamera offline állapotban van
Megfelelően működik a router?
Maximális a WiFi-jelerősség?
Megfelelően működik a kamera?