LogoO-KAM Pro súgóközpont
LogoO-KAM Pro súgóközpont
KezdőlapO-KAM Pro Help Center
Súgóközpont
Eszköz hozzáadása
Riasztás
Kamerahibák
A 4G-s kamera offline állapotban vanAz alkalmazás hitelesítési hibát jelezSötét éjszakai kép és telepítési tudnivalókAz eszköz offline állapotot jelez az alkalmazásbanMit tegyek, ha a kép fordítva jelenik meg?Nincs hang az élőképnélAz alkalmazás folyamatosan „A kamera csatlakozik, kérjük, várjon” üzenetet jelenít megAz eszköz nem forgathatóAz eszköz folyamatosan újraindulÉjszaka fehér fény villog a képenA kép vöröses árnyalatúA PTZ-kamera mindig egy adott pozícióba fordulAkadozik a 4G-s kamera élőképeVisszhang hallható kétirányú beszélgetés közbenZaj hallható kétirányú beszélgetés közbenA WiFi-s kamera offline állapotban van
Felhő
Oktatóvideók
Egyéb
Felvétel
Felhasználói kézikönyv
SúgóközpontKamerahibák

A kép vöröses árnyalatú

Hibaelhárítás, ha a kamera képe vöröses árnyalatú

A kép vöröses árnyalatú

Ha a kamera képe vöröses árnyalatú, azt a kamera túl magas hőmérséklete vagy hardverhiba okozhatja.

Hibaelhárítási lépések

1. Hűtse le a kamerát

Ha lehetséges, húzza ki a kamera tápkábelét, várjon körülbelül 30 percet, majd kapcsolja be újra, és ellenőrizze, hogy helyreállt-e a normál kép.

2. Forduljon az ügyfélszolgálathoz

Ha a tápkábel kihúzása és az újraindítás után is vöröses marad a kép, valószínűleg a kamera hardverhibás. Forduljon az értékesítés utáni ügyfélszolgálathoz, és küldje be a kamerát gyári javításra.

Fontos tudnivalók

  • A vöröses árnyalat gyakran túlmelegedésre vagy hardverhibára utal
  • Ha a probléma lehűtés után is fennáll, ne használja tovább a kamerát
  • A hardverhiba elhárításához szakszervizre lehet szükség

Éjszaka fehér fény villog a képen

Hibaelhárítás, ha a kamera éjszaka fehér fényt villogtat

A PTZ-kamera mindig egy adott pozícióba fordul

Az őrpozíció beállításainak megismerése és kezelése PTZ-kamerákon

Tartalomjegyzék

A kép vöröses árnyalatú
Hibaelhárítási lépések
1. Hűtse le a kamerát
2. Forduljon az ügyfélszolgálathoz
Fontos tudnivalók