LogoO-KAM Pro súgóközpont
LogoO-KAM Pro súgóközpont
KezdőlapO-KAM Pro Help Center
Súgóközpont
Eszköz hozzáadása
Riasztás
Kamerahibák
A 4G-s kamera offline állapotban vanAz alkalmazás hitelesítési hibát jelezSötét éjszakai kép és telepítési tudnivalókAz eszköz offline állapotot jelez az alkalmazásbanMit tegyek, ha a kép fordítva jelenik meg?Nincs hang az élőképnélAz alkalmazás folyamatosan „A kamera csatlakozik, kérjük, várjon” üzenetet jelenít megAz eszköz nem forgathatóAz eszköz folyamatosan újraindulÉjszaka fehér fény villog a képenA kép vöröses árnyalatúA PTZ-kamera mindig egy adott pozícióba fordulAkadozik a 4G-s kamera élőképeVisszhang hallható kétirányú beszélgetés közbenZaj hallható kétirányú beszélgetés közbenA WiFi-s kamera offline állapotban van
Felhő
Oktatóvideók
Egyéb
Felvétel
Felhasználói kézikönyv
SúgóközpontKamerahibák

Az eszköz folyamatosan újraindul

Hibaelhárítás, ha a kamera folyamatosan újraindul

Az eszköz folyamatosan újraindul

Ha a kamera újra és újra elindul, az alábbi lépésekkel azonosíthatja és oldhatja meg a problémát.

Hibaelhárítási lépések

  1. Ellenőrizze, hogy megfelelő-e a tápellátás, és nem érintkezik-e rosszul az adapter csatlakozója.

  2. Ha a tápellátás megfelelő, a kamera valószínűleg hardverhibás. Forduljon az értékesítés utáni ügyfélszolgálathoz.

Mikor forduljon az ügyfélszolgálathoz?

Ha ellenőrizte, hogy a tápellátás megfelelő, de az eszköz továbbra is újraindul, ez szakember segítségét igénylő hardverhibára utal. További segítségért forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.

Az eszköz nem forgatható

Hibaelhárítás, ha a PTZ-kamera nem reagál a forgatásvezérlőkre

Éjszaka fehér fény villog a képen

Hibaelhárítás, ha a kamera éjszaka fehér fényt villogtat

Tartalomjegyzék

Az eszköz folyamatosan újraindul
Hibaelhárítási lépések
Mikor forduljon az ügyfélszolgálathoz?