Az eszköz offline állapotot jelez az alkalmazásban

Ha az eszköz offline állapotban jelenik meg az alkalmazásban, kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket.

Hibaelhárítási lépések

1. Indítsa újra az alkalmazást

Lépjen ki az alkalmazásból, jelentkezzen be újra, majd ellenőrizze, hogy megjelenik-e a kamera képe.

2. Frissítse az alkalmazást

Ellenőrizze, hogy az alkalmazás legújabb verzióját használja-e. Ha nem, frissítsen a legújabb verzióra. Ezután jelentkezzen ki az alkalmazásból, jelentkezzen be újra, és próbálja meg ismét.

Az alkalmazás frissítésének lépései:

Android-eszközökön:

1. Az alkalmazás kezdőlapján koppintson a Saját fiók > Névjegy > Frissítések keresése lehetőségre
2. Ha új verzió érhető el, koppintson a Frissítés gombra

iPhone-eszközökön:

1. Nyissa meg az App Store-t
2. Keressen rá az O-KAM Pro alkalmazásra
3. Ellenőrizze, hogy elérhető-e új verzió