Logoศูนย์ช่วยเหลือ O-KAM Pro
Logoศูนย์ช่วยเหลือ O-KAM Pro
หน้าแรกศูนย์ช่วยเหลือ O-KAM Pro
ศูนย์ช่วยเหลือ
เพิ่มอุปกรณ์
กล้องผิดปกติ
กล้อง 4G ออฟไลน์แอปแสดงความล้มเหลวในการยืนยันตัวตนภาพกลางคืนมืดและข้อควรระวังในการติดตั้งอุปกรณ์แสดงออฟไลน์บนแอปวิธีตั้งค่าเมื่อภาพกลับด้าน?การดูภาพสดไม่มีเสียงแอปแสดง "กล้องกำลังเชื่อมต่อ โปรดรอสักครู่" ตลอดเวลาอุปกรณ์ไม่สามารถหมุนได้อุปกรณ์รีบูตอยู่ตลอดเวลาภาพกระพริบแสงสีขาวในตอนกลางคืนภาพมีสีแดงกล้อง PTZ เอียงไปยังตำแหน่งใดตำแหน่งหนึ่งเสมอภาพเรียลไทม์ของกล้อง 4G ค้างมีเสียงสะท้อนระหว่างการใช้อินเตอร์คอมมีเสียงรบกวนระหว่างการใช้อินเตอร์คอมกล้อง WiFi ออฟไลน์
วิดีโอวิธีใช้งาน
สัญญาณเตือน
คลาวด์
การบันทึก
อื่นๆ
คู่มือผู้ใช้
ศูนย์ช่วยเหลือกล้องผิดปกติ

อุปกรณ์รีบูตอยู่ตลอดเวลา

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อกล้องของคุณรีสตาร์ทอย่างต่อเนื่อง

อุปกรณ์รีบูตอยู่ตลอดเวลา

หากกล้องของคุณรีสตาร์ทซ้ำๆ ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อระบุและแก้ไขปัญหา

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา

  1. ตรวจสอบว่าแหล่งจ่ายไฟปกติหรือไม่ หรือปลั๊กของอะแดปเตอร์มีการสัมผัสที่ไม่ดี

  2. หากยืนยันว่าแหล่งจ่ายไฟปกติ โดยพื้นฐานแล้วเป็นความผิดปกติของฮาร์ดแวร์ของกล้อง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการหลังการขาย

เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน

หากคุณตรวจสอบแล้วว่าแหล่งจ่ายไฟทำงานอย่างถูกต้อง และอุปกรณ์ยังคงรีบูตต่อไป นี่แสดงถึงปัญหาฮาร์ดแวร์ที่ต้องการความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ กรุณาติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

อุปกรณ์ไม่สามารถหมุนได้

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อกล้อง PTZ หยุดตอบสนองต่อการควบคุมการหมุน

ภาพกระพริบแสงสีขาวในตอนกลางคืน

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อกล้องกระพริบแสงสีขาวในตอนกลางคืน

สารบัญ

อุปกรณ์รีบูตอยู่ตลอดเวลา
ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา
เมื่อใดควรติดต่อฝ่ายสนับสนุน