LogoO-KAM Pro ヘルプセンター
LogoO-KAM Pro ヘルプセンター
ホームページO-KAM Pro ヘルプセンター
ヘルプセンター
デバイスを追加
カメラ異常
4G カメラがオフラインアプリが認証失敗を表示する夜間画像の暗さと設置上の注意事項デバイスがアプリでオフラインと表示される画像が反転している場合の設定方法は?ライブビューに音声がないアプリが「カメラは接続中です。お待ちください」と表示し続けるデバイスが回転できないデバイスが再起動を繰り返す夜間に画像が白い光で点滅する画像が赤みがかっているPTZカメラが常に特定の位置に傾く4G カメラのリアルタイム画像が固まるインターホン使用時にエコーが発生するインターホン使用時にノイズが発生するWiFi カメラがオフライン
ハウツービデオ
アラーム
クラウド
録画
その他
ユーザーマニュアル
ヘルプセンターカメラ異常

WiFi カメラがオフライン

WiFi カメラがオフライン状態を表示するときのトラブルシューティング手順

WiFi カメラがオフライン

カメラがアプリで「オフライン」と表示される場合、現在ネットワークに正常に接続できないことを示しています。WiFi を使用してカメラを追加している場合は、以下の手順に従って問題をトラブルシューティングしてください。

ルーターは正常に機能していますか

  1. スマートフォンをルーターの WiFi に接続し、モバイルデータをオフにして、スマートフォンが正常にインターネットにアクセスできるかどうかを確認します。インターネットにアクセスできない場合は、ネットワークオペレーターに連絡してサポートを求めてください。

  2. スマートフォンがルーターの WiFi にアクセスできるが、インターネットにアクセスできない場合は、ルーターを再起動してください。

WiFi の信号は満タンですか

スマートフォンをカメラの横に置き、スマートフォンの WiFi 信号が満タンかどうかを確認します。信号が弱い場合は、ルーターとカメラの距離を調整し、5 メートル以内に保つことをお勧めします。

カメラは正常に動作していますか

  1. カメラに TF カードが入っている場合は、カメラの電源を切り、カードを取り出して確認してください。

  2. 同じ仕様の別の電源に交換して再度確認してください。

  3. ルーター管理ページにアクセスし、"@MC"/"@IPC" で始まる名前のデバイスが接続されているかどうかを確認します。接続されていない場合は、電源を切り、再起動するか、カメラをリセットして再度追加してください。

インターホン使用時にノイズが発生する

インターホン通信中のノイズを解消するためのトラブルシューティング手順

使い方動画

動画チュートリアルとステップバイステップガイド

目次

WiFi カメラがオフライン
ルーターは正常に機能していますか
WiFi の信号は満タンですか
カメラは正常に動作していますか